다양한 채널 통해 수집된 고객 니즈 반영 ‘고객중심 MTS’
주요 이슈, 신한투자자 통계, 채권 매매 등 확인 가능해

신한투자증권은 고객이 일일이 신경 쓰지 않게 곁에서 챙겨주는 ‘신한알파 3.0'을 출시했다고 23일 밝혔다. [사진=신한투자증권]
신한투자증권은 고객이 일일이 신경 쓰지 않게 곁에서 챙겨주는 ‘신한알파 3.0'을 출시했다고 23일 밝혔다. [사진=신한투자증권]

[소비자경제신문=양하임 기자] 신한투자증권은 최근 고객이 일일이 신경 쓰지 않게 곁에서 챙겨주는 ‘신한알파 3.0’을 출시했다고 밝혔다.

‘신한알파 3.0’은 고객의 소리(VOC), 설문조사, 자문단 인터뷰, 사용자 조사 등 다양한 채널을 통해 수집된 고객의 니즈를 집중 분석한 결과이다.

'신한알파 3.0'는 보유 종목뿐 아니라 관심 종목, 또는 매매 진행 중인 금융상품에 대한 주요 내용(담보, 유상증자, 배당 등)을 정리해 알람으로 알려준다. 절세 계좌인 연금저축, ISA 등은 연간 납입한도부터 올해 납입한 금액, 추가로 납입할 수 있는 금액을 한눈에 볼 수 있다.

매매손익부터 배당 수익, RP 이자까지를 확인할 수 있는 ‘손익 리포트’도 구성됐다. 이를 통해 월별 손익부터 과거 손익까지 알 수 있고, 주식의 수익 및 손실 정보를 알 수 있다. 또한, 마이데이터와 연동해 타 증권사에 있는 주식도 실시간 등락률을 한눈에 볼 수 있다.

이 밖에도 고객들이 가장 궁금해하는 ‘투자 정보’를 그림과 차트로 쉽게 보여주어 가시성을 높였다. 기업의 정보를 그림과 차트로 쉽게 보여주고, 주식별 요약 성적표를 상시 제공해 기업 정보를 한눈에 쉽게 확인할 수 있다. ‘신한투자자’ 통계를 이용하면 다른 투자자들의 매매동향 등을 파악해 내 투자 상황을 판단하기 편리하다.

또한, ‘채권매매’ 에서는 조건부자본증권, 표면금리, 매수금리, 은행예금환산수익률 등 어려운 상품 용어를 이미지 등으로 초보 투자자도 쉽게 이해하도록 설명하고 있다. 채권 가상 매매를 통해 예상 투자금액을 입력하면 총 수익금, 예상 이자 지급일, 예상이자금액, 만기, 세금, 세후 금액 등의 정보를 이미지로 한눈에 볼 수 있어 편리하다.

홈 화면에서 개개인의 관심과 취향에 따라 직접 화면을 구성할 수 있는 점도 특징이다. 화면을 직접 구성하지 않은 경우에는 자주 보는 화면 순서대로 자동 설정된다. 자산이 홈 화면에 노출되는 것을 꺼리는 고객은 홈 화면에서 총자산, 계좌별 자산, 투자별 자산 등을 각각 숨기거나 보이게 설정할 수 있다.

재무 정보와 투자 주체별 매매 정보를 조건으로 고객이 생각하는 투자 전략 및 조건에 맞는 주식을 실시간으로 검색할 수 있다. 금융상품도 고객의 투자성향에 맞춰 조건 검색이 가능하다.

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