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- 장예지
S급 퀄리티라고 홍보하고 가격도 50만 원 이하로 적당했고, 공홈 리뷰도 전부 긍정적이라서 9월 20일에 198,000원을 결제하고 구매함.
하지만 11월이 될 때까지 제품이 오지 않았고, 담당자에게 문의하면 “추석 연휴 때문에 지연된다”는 식으로 계속 핑계를 댐. 그러던 중 11월 중순 갑자기 카카오톡 채널이 폭파됨. 이후 메시지·전화·문자 모두 읽씹당하면서 사실상 연락이 완전히 끊김.
이상해서 네이버에 검색해보니 환불 요청·신고 글이 넘쳐날 정도로 피해자가 수두룩했고, 이미 여러 사람이 직접 사무실로 찾아갔으나 어느 시점부터 사무실은 전부 재택근무 체제로 바뀌었다며 대면 응대를 하지 않음.
피해자들이 모여 있는 오픈채팅방도 담당자가 계속 신고하거나 문제를 일으켜 주기적으로 방이 폭파되고, 인스타그램에서는 댓글을 전부 닫아두고 인플루언서 협업만 진행하면서 정상 운영 중인 것처럼 꾸미고 있음.
현재까지 배송·환불 모두 처리되지 않은 채 연락 두절 상태이며, 다수의 피해자들이 동일한 상황을 겪고 있음.