보이스피싱 사기를 줄여줄 수 있는 서비스가 공개됐다.

은행연합회는 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 SK텔레콤, 브이피와 협력사업을 추진한다고 18일 밝혔다.

이에 따라 ‘T전화’와 ‘후후’사용하는 고객은 은행에서 전화 등을 수신할 경우 화면에 표시된 은행로고 및 안심마크 등을 통해 실제 은행에서 사용하는 전화임을 확인할 수 있게 된다.

그간 은행권은 은행 사칭 보이스피싱 예방을 위해 은행연합회 홈페이지에 ‘은행전화번호 진위확인 서비스’를 운영하는 등 노력을 하고 있다. 

다만, 기존에는 수신한 전화번호의 진위여부를 확인하기 위해 은행연합회 홈페이지를 방문해야 하는 등 일부 불편한 점이 존재했다. 

반면, 이번 서비스는 스마트폰에 설치되어 있는 ‘T전화’ 또는 ‘후후’ 앱을 통해 전화번호의 진위 여부를 바로 확인할 수 있도록 하고 있어 보이스피싱 피해예방 효과가 크게 높아질 것으로 예상된다. 

또한 금융소비자들이 은행에서 소비자보호 및 혜택 제공을 위해 발송하는 중요한 안내사항을 보이스피싱으로 오인하여 확인하지 못하는 사례도 줄어들 것으로 기대된다.

소비자경제신문 문재호 기자