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[소비자경제신문 건강칼럼] 가을에는 일교차가 커지면서 면역력이 떨어져 쉽게 피로해지고 치아건강에도 문제가 생기기 마련이다. 이때 면역력을 강화하기 위해 비타민을 많이 찾는다. 그 중 비타민C가 부족하면 잇몸이 약해져 치아가 흔들리거나 빠지기도 한다. 하지만 시중에서 쉽게 구할 수 있는 비타민C 제품은 당분이 많고 산 성분이 강해 치아에 닿으면 충치와 치아 부식의 위험이 있다. 잇몸질환이 있거나 구강 내에 염증이 있는 등 치아건강이 좋지 않은 사람의 경우, 자신의 구강상태에 맞게 복용하는 것이 중요하다.기공 전 비타민C의 원료는 신
전문가기고
진세식 유디강남치과의원 대표원장
2019.09.19 12:26
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[소비자경제신문 소비자주권 칼럼] 현대사회는 모든 사람들이 태어나서부터 죽을 때까지 살아가는데 필요한 것들을 구입하여 사용해야 살아갈 수 있는 소비사회이며, 생산자가 생산한 상품이나 서비스를 소비하는 사람을 소비자라 한다. 그러므로 현대 자본주의 체제에서 어떤 상품을 얼마나 생산해야 하는가는 결국 소비자가 결정한다고 볼 수 있다. 그러므로 자본주의 경제에서 대부분의 기업은 판매량에 따라 생산물의 수량을 결정한다고 볼 수 있으며 이런 측면에서 생산에 대해 소비자가 가지는 권리를 적극적으로 보호되어야 한다.소비자들이 시장에서 어떤 물건
소비자주권시민칼럼
박순장 소비자주권시민회의 소비자감시팀 팀장
2019.09.16 17:28
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[소비자경제신문 소비자경제]◇조원희 씨 별세, 김윤영(前서민금융진흥원 원장, 前한국수출입은행 부행장) 씨 모친상-서울성모병원(강남)장례식장 21호실, 발인 15일, 문의 02-2258-5940
정치사회
소비자경제
2019.09.13 17:26
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[소비자경제신문 조건섭 칼럼] 식당에서 고객은 밥과 분위기 등에 관심있지만 점주에게는 별 관심이 없다. 이런 상황에서 고객에게 다가가려면, 고객 마음의 문을 열리게 하려면 어떻게 하면 될까?내가 먼저 노크를 해야 한다. 실제 노크를 한다고 해도 고객 마음의 문은 쉽게 열리지 않는다. 고객과 정서적 유대관계를 어떻게 하면 만들어낼 수 있을까? 고객이 오면 들이고, 고객이 나가면 내보내는 그런 구태의연한 장사가 아니라 한번 방문한 고객은 내 고객으로 만들어야 한다는 전략적 사고가 필요하다.낯선 고객에게 무작정 말을 거는 것도 어렵고 마
전문가기고
조건섭 소셜외식경영연구소장
2019.09.09 09:50
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[소비자경제신문 최송목 칼럼] 바다 위 하늘을 날아다니던 새가 순간 시속 96km로 폭격기처럼 바닷속으로 정어리 떼를 습격한다. 아프리카 케이프타운 서쪽 해안의 작은 섬 버드 아일랜드에 서식 중인 황금 머리에 파란 눈을 가진 케이프가넷(Cape gannet)이라는 이름의 바닷새다.정어리 떼는 물속 돌고래들의 위협에만 정신을 쏟고 있다가 물 밖으로 부터의 갑작스러운 습격에 속절없이 당하고 만다. 바닷속 삶이 전부인 정어리로서는 수면위 하늘은 알 수 없는 미지의 세계다. 자기와는 무관하다고 여겨 온 예측 불허의 공간으로부터 침입을 받은
최송목의 경영전략
최송목 대한민국산업현장교수
2019.09.05 17:26
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[소비자경제신문 소비자원 칼럼] 정부의 일회용품 사용 규제와 환경 보호에 대한 소비자의 인식이 높아지면서 일상생활에서 보온·보냉 텀블러(이하 텀블러)를 사용하는 소비자가 늘고 있다. 이러한 추세에 따라 최근에는 다양한 색상이나 캐릭터로 디자인된 텀블러가 출시되고 있으며 커피전문점, 생활용품전문점, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 유통경로를 통해 판매되고 있다.일반적으로 텀블러는 내병과 외병 사이에 진공 공기층을 두어 열전도 및 열대류로 인한 열손실을 최소화해 음료 등 내용물이 장시간 일정한 온도를 유지할 수 있도록 설계되어 있다. 내병은
소비자원칼럼
신국범 한국소비자원 제품안전팀장
2019.09.05 11:10
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[소비자경제신문 조윤미 (사)소비자권익포럼 공동대표칼럼] 공정거래위원회 첫 여성위원장이 나올 모양이다. 9월2일 국회 정무위원회에서는 조성욱 후보자에 대한 인사청문회가 진행됐다. 개혁을 담당할 법무부장관 후보자의 도덕성 문제에 이슈가 쏠리면서 공정거래위원장 인사청문회는 세간의 관심도 별로 받지 못하는 것 같다. 마치 소비자정책을 보고 있는 것 같다. 조성욱 후보자는 대기업의 일감 몰아주기 관행 및 갑을 문제, 정보통신(ICT) 기업의 정보 독과점 문제 등에 대한 구조적 개선등을 주요 공정거래위원회의 과제로 언급했다. 전반적으로 김상
전문가기고
조윤미 (사)소비자권익포럼 공동대표
2019.09.03 13:33
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[소비자경제신문 이윤형 칼럼] ‘완생’의 반대말인 ‘미생(未生)’이라는 바둑 용어를 일상으로 불러들인 것은 바로 웹툰 미생입니다. 임시완이 이 시대의 불완전한 청춘 ‘장그레’로 변신한 드라마로 인해 더욱 더 널리 알려졌습니다.‘아직 완전히 살아있지 않은 한 수’인 인턴직 장그레의 퇴근길은 그리 호락호락하지 않습니다. 오전 9시보다 훨씬 이른 시간에 도착했을, 그리고 오후 6시를 훌쩍 넘긴 시간에 회사 건물을 나섰을 그를 박 과장이 가로막고 묻습니다. “이야, 세상 좋아졌네, 벌써 퇴근하는거야? 나 때는 상상도 못했는데.”한마디를 툭
전문가기고
소비자경제
2019.08.30 13:31
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[소비자경제신문 소비자주권칼럼] 60년대 후반이 지나가도 내 고향 농촌엔 전기가 없었다. 라디오도 없었다. 빨랫줄로 이용하던 삐삐선이 초가집처마를 지나 그 끝에 스피커박스가 부착된다. 이것이 지금의 라디오 역할을 대신했다. 일명 유선 라디오방송이다. 정오부터 뉴스를 시작으로 1시간만 소리가 난다. 물론 일방향이다. 12시 55분부터 5분 동안 ‘김삿갓 북한방랑기’프로그램의 인기가 최고였다. 또 씨엠쏭 간장광고도 모두가 따라 부를 정도로 인기를 누렸었다. ‘보고는 몰라요. 들어서도 몰라요. 맛을 보고 맛을 아는 ○○간장...(생략)‘
소비자주권시민칼럼
소비자경제
2019.08.30 13:18
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[소비자경제신문 소비자경제]◇문영남 씨 별세, 이정관(동양생명 팀장) 씨 장인상-건국대학교병원장례식장 103호, 발인 31일, 문의 02-2030-7908
정치사회
소비자경제
2019.08.29 12:50
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[소비자경제신문 소비자경제] ◇곽춘근 씨 별세, 문영태(NH투자증권 베트남현지법인장) 씨 빙부상-삼성서울병원장례식장 1호실, 발인 29일, 문의 02-3410-6901
정치사회
소비자경제
2019.08.27 17:58
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산업
소비자경제
2019.08.27 17:58
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[소비자경제신문 조건섭 칼럼] 모든 비즈니스는 마케팅으로 통한다고 말할만큼 경쟁이 치열한 환경에서 마케팅은 매우 중요하다. 마케팅은 무엇일까? 내가 취급하고 있는 제품의 좋은 품질과 서비스를 소비자에게 인식시켜 가는 과정이다.따라서 결과적으로 우리가 흔히 하는 광고는 곧 인식의 경쟁이다. 우리가 일반적으로 말하는 인식은 어떤 것을 의미하는 것일까? 독일차 볼보를 떠올려보자. 세계에서 가장 안전한 차로 생각할 것이다.그렇다면 볼보차를 타본 일이 있는가? 볼보차를 한번도 타본 일 없는 소비자는 어떻게 볼보를 가장 안전한 차로 기억하고
전문가기고
소비자경제
2019.08.23 10:27
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[소비자경제신문]◇ 이설우 씨 별세, 이상윤 (전국경제인연합회 커뮤니케이션실 상무) 씨 부친상- 계명대학교동산병원장례식장 2호실, 발인 21일 오전, 문의 053-258-4444
정치사회
소비자경제
2019.08.19 15:43
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[소비자경제신문 소비자주권칼럼] 112(범죄신고), 119(화재신고) 등 일반시민이 특수서비스를 받기 위해 전화를 거는 공공기관 대표번호(특수번호)는 통상적으로 수신자(공공기관)가 통화료를 부담하는 무료전화로 알고 있다.그러나 현재 공공기관 대표번호 53개중 111(대공, 국제범죄, 대테러 신고), 112(범죄신고), 113(간첩 신고), 119(화재신고) 등 8개만 무료이고, 120(생활민원서비스), 121(수도고장신고), 123(전기고장신고), 131(기상예보), 1355(국민연금상당), 1372(소비자상담) 등 일반시민들이 생
소비자주권시민칼럼
소비자경제
2019.08.19 10:48
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[소비자경제신문]◇ 전은경 씨 별세, 이준노 (한화생명 보험코어S구축TF팀 상무) 씨 16일 배우자상- 서울대학교병원장례식장 9호실, 발인 18일 오전 8시 45분, 문의 02-2072-2010
정치사회
소비자경제
2019.08.19 09:34
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[소비자경제신문 조건섭 칼럼] 노쇼(no show)란 의미는 예약을 한 고객이 사전에 아무 연락도 하지 않고 예약시간에 나타나지(show) 않은 것(no)을 말한다. 오래전부터 항공, 호텔, 병원, 외식분야 등에서 사용하는 용어로 ‘예약부도’라고도 일컫는다.노쇼가 일어나는 행태를 보면 전화기를 아예 꺼놓거나 받지 않는 경우, 예약시간에 임박해서 취소하는 경우, 예약시간이 훨씬 지났는데 갑자기 나타나 예약건을 요구하는 사례도 있다. 또한 실제 예약고객이 방문을 했더라도 예약인원수에 비해 턱없이 모자라는 경우도 있다. 우리나라에서는 예
전문가기고
소비자경제
2019.08.12 13:23
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[소비자경제신문]◇ 고순례 씨 별세, 모창희 (한국수출입은행 중소중견금융1부장) 씨 12일 모친상- 인천금감장례식장 401호, 발인 14일 오전 7시 30분, 문의 032-424-4455
정치사회
소비자경제
2019.08.12 12:47
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[소비자경제신문]◇ 변탁 씨 별세, 변준호(제이글로벌 대표 ) 씨 14일 부친상- 서울성모장례식장 31호, 발인 14일 오전 8시 15분, 문의 02-2258-5940
정치사회
소비자경제
2019.08.12 10:30
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[소비자경제신문 조남희 칼럼] 국민들이 개인차원에서 잘못된 행동으로 인해 대표적으로 사회적 문제가 되고 있는 것이 ‘음주운전 사고’와 ‘보이스피싱 사기’라 할 수 있다. 현재 이 두 가지 형태로 발생한 피해에 대해서 일부 형사적·행정적 처벌을 보완해 왔지만, 민사적 측면의 보완대책은 전혀 없었다.현재 두 건의 사회적 문제로 인해 한해 1조원 정도의 피해가 발생하고 있는 것과 비교해 보면, 아직도 본질적인 문제에 대한 대책은 미비하다고 본다. 경제적 피해에 대해 경제적 피해보상 책임을 묻지 않는 것이 이런 피해를 감소시키지 못하는 원
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소비자경제
2019.08.07 11:24