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[취재완료] 재냉동된 아이스망고 판매 (쿠팡)

닉네임
이길수
 
 
 
 
등록일
2024-03-15 18:50:41
조회수
1337
 
 
첨부파일
 KakaoTalk_20240315_182614785_01.jpg (214160 Byte)  /   KakaoTalk_20240315_182614785_02.jpg (238874 Byte)  /   KakaoTalk_20240315_182614785_03.jpg (161165 Byte)
3월12일 쿠팡을 통해 아이스망고 주문

3월13일 배송시작

3월14일 22시쯤 수령

아이스박스를 열고 제품을 뜯어보니 돌덩어리처럼 뭉쳐져 있음

내용을 보내 첨부된 사진과 같이 한덩어리째 뭉쳐져 있었음
아무리봐도 녹은상태에서 재냉동된 상품으로보여서 판매자에게 환불을 요청하였으나
자연해동이라면서 환불을 거부함
내용물을 꺼내지 못한 상태로 사진을 찍은거라 잘못느낄수있지만 실제로 볼때는
내용물 망고가 녹아서 물 상태로 다시 얼려진것으로 보여짐
사람이 먹는 냉동과일을 마치 동물이 먹는 정도의 상태로 배송해버림.

판매자의 환불거부로 쿠팡측에 환불 및 항의 하였으나 판매자 환불거부라 자기들은 해줄수 있는것이 없다고함.
쿠팡은 무책임하고 판매자는 나몰라라하고 문자 발송후 연락이 안됨
작성일:2024-03-15 18:50:41