[소비자경제신문=임선영 기자] 위메프가 물류 스타트업 줌마와 1시간 이내 반품 서비스 ‘홈픽’ 도입을 위한 MOU를 체결했다고 16일 밝혔다.

위메프는 최근 빠르고 늘고 있는 구매 건수, 거래액 등을 고려해 고객들의 쉽고 빠른 반품 프로세스 제공하고자 ‘홈픽’ 서비스를 연계하기로 했다. 서비스 연계는 9월 초부터 진행될 계획이다.

줌마가 운영 중인 택배 서비스 ‘홈픽’은 줌마의 택배 수거기사가 1시간 내에 고객을 찾아가 물품을 직접 픽업한다. 이후 거점 주유소에 집화·보관하고, 이를 CJ대한통운이 배송지까지 운송해주는 서비스다.

해당 서비스를 위해 줌마는 SK에너지, GS칼텍스 등과 손잡고, 전국 약 600여개 주유소를 택배 집화 거점으로 활용 중이다.

위메프는 이번 MOU로 긴급 회수 요청 등을 통해 반품을 원하는 고객들에게 이전보다 빠른 반품 처리를 진행하고 다가오는 9월 추석 기간 물동량 증가 등으로 반품 수거가 지연되던 고객 불편을 개선할 것으로 기대했다.