[소비자경제신문=권찬욱 기자] 삼성전자가 새로운 컨셉트의 체험형 플래그십 스토어를 오픈했다.

삼성전자는 29일 서울 강남대로에 대규모 플래그십 스토어 ‘삼성 강남’을 오픈해따. 해당 공간은 MZ세대를 위한 플레이그라운드로 정의하고 차별화된 경험을 선보일 예정으로, 지상 5층·약 2000㎡ 규모로 구성되어 삼성전자의 혁신 스토리를 고객과 공유하고 소통하는 대표 브랜드 커뮤니티 공간으로 운영될 예정이다. 

삼성 강남에서는 △제품 체험과 고객 서비스는 물론 △소통과 배움의 커뮤니티 △하이테크 미디어 체험 △브랜드 협업 이벤트까지 다채롭고 새로운 라이프스타일 경험이 고객들에게 제공될 예정이다. 

삼성 강남은 대한민국을 대표하는 체험 중심의 플래그십 스토어로 소비자가 삼성전자의 제품을 마음껏 경험하고 자유롭게 즐길 수 있는 플레이그라운드 콘셉트를 도입했다. 이 곳을 방문하는 고객은 자신의 삶의 가치에 맞춘 개인화된 콘텐츠를 삼성전자의 혁신 기술과 엔터테인먼트에 결합해 놀이하듯 즐겁게 체험할 수 있다.

먼저 삼성 강남은 온·오프라인 통합 경험 솔루션 ‘인스토어 모드(In Store Mode)’를 고객들에게 제공한다. 방문객들은 스토어 내 사이니지에 있는 QR코드를 스캔하면 자신의 스마트폰을 통해 층별 안내와 참여 가능한 이벤트 등 다양한 정보를 확인할 수 있다.

2층에는 삼성전자 제품 체험이 가능한 ‘리테일 도슨트’ 부스가 마련됐다. 방문객은 해당 부스에서 원하는 삼성전자 제품을 선택해 영상으로 제품 설명을 들을 수 있고, 진열되지 않은 제품의 스펙도 비교할 수 있다.

3층에는 삼성전자의 TV와 생활가전 제품을 가상으로 체험해 볼 수 있는 ‘비스포크 홈메타(Bespoke Home Meta)’ 부스가 마련돼 있다. 방문객은 자신의 집과 비슷한 구조의 3D 가상주택에서 본인이 원하는 제품과 색상을 선택∙배치하고 체험해 볼 수 있다.

삼성 강남에서는 의미 있고 차별화된 경험을 추구하는 고객들을 위해 브랜드 가치를 보다 즐겁게 경험할 수 있는 체험 콘텐츠를 곳곳에 가득 채웠다. 특히 외부 디자인부터 내부 인테리어까지 MZ세대의 감성 트렌드를 반영했다.

강남대로를 향한 건물 외벽의 상징적인 창호 3개는 △경험의 시작 △즐거움의 연결 △원삼성 라이프의 의미를 담았으며, 내부는 △강남 도심의 하늘에서 영감을 받은 ‘아틱 아이스 블루’ △삼성전자의 테크놀로지를 표현한 ‘일렉트릭 블루’ △배움과 소통을 상징하는 ‘글램 피치’ 색상으로 구성됐다.

1층은 새로운 경험이 시작되는 곳으로, 대형 전시물과 포토 존을 통해 브랜드 메시지를 흥미롭게 전달한다. 입구에 전시된 대형 ‘허그 베어(HUG Bears)’는 재생 플라스틱 소재를 활용해 제작한 조형물로, 친환경 혁신을 통해 지속가능한(Sustainable) 미래를 지향하는 삼성전자의 비전을 담았다. 허그 베어가 품고 있는 디스플레이 영상은 자원 순환의 중요성을 알린다.

1층에서 2층으로 향하는 원형 계단은 스테인드글라스의 감각적인 포토 존으로 꾸며졌다. 방문객은 갤럭시 스마트폰의 ‘나이토그래피(Nightography)’ 기능으로 어두운 환경에서도 밝고 선명한 사진을 촬영하고 ‘퀵쉐어(Quick Share)’를 통해 쉽고 편하게 결과물을 공유할 수 있다.

2층은 삼성전자의 최신 갤럭시 스마트폰·태블릿·웨어러블·IT 제품 등을 체험할 수 있는 공간으로 구성됐다.

삼성 강남의 3층과 4층은 삼성전자의 다양한 제품과 라이프스타일을 경험하고 배움과 소통을 나누는 공간으로 운영된다. 삼성전자는 해당 공간은 학생과 직장인이 선호하는 강남역 인근의 지역적 특성과 자기개발에 아낌없이 투자하는 MZ세대의 선호도를 반영해 다양한 주제의 차별화된 클래스(Class)를 진행할 예정이다.

먼저 삼성 강남에서는 삼성전자 임직원이 직접 들려주는 사내 스토리 ‘사내(社內)진미’, 넥슨의 메이플스토리 월드 콘텐츠를 활용한 ‘픽셀 아트 크리에이터’ 등 다양하고 특별한 강의를 진행될 예정이다. 오픈 후 3일간은 ‘삼성 강남’의 협업 아티스트들이 특별 강연에 나서며, 7월에는 삼성전자 제품 활용법·자기개발·콜라보레이션 등 다양한 주제로 구성된 30개의 클래스가 진행될 예정이다. 특히 사내진미는 월 1회 진행되는데, 7월 첫번째 순서로 열혈 게이머 임직원의 ‘덕업일치’ 스토리가 소개될 예정이다.

여기에 3층에는 성수동의 유명 커피 전문점 ‘센터커피’와  갤럭시 전용 액세서리 브랜드 ‘SLBS’ 스튜디오가 입점했다. 방문객들은 센터커피 매장에 비치된 갤럭시 스마트폰으로 사진을 촬영하면, 그 결과물이 커피 위 우유 거품으로 나타나는 라떼 아트 '갤럭시 아인슈페너'를 즐길 수 있으며, SLBS에서는 자신만의 디자인으로 다양한 액세서리 제품을 제작하고 재활용 소재를 활용한 삼성 에코 프렌즈(Samsung Eco-Friends) 제품도 만날 수 있다.

4층에는 압도적 규모의 초대형 디스플레이 더 월(The Wall)이 설치돼 방문객들을 맞이한다. 더 월은 어느 위치에서나 왜곡감 없는 8K 초고화질의 생생한 컬러를 제공하는 강남대로의 마천루를 한 눈에 내려다보는 미디어 아트를 통해 관람객의 이목을 사로 잡을 예정이다. 이외에도 삼성전자는 4층을 브랜드 협업 공간으로 활용할 예정으로, 넥슨과 호요버스 등 다양한 게임 브랜드와의 협업을 통해 팝업 프로그램을 선보일 계획이다.

삼성전자는 이러한 삼성 강남 오픈을 기념해 풍성한 구매 이벤트를 진행한다. 먼저 오픈 당일인 29일부터 일주일 동안 삼성 강남에서 ‘갤럭시 S23 울트라 1TB’를 구매한 고객에게 ‘갤럭시 워치5 44mm 블루투스’ 모델을 1일 100대 한정으로 증정한다.

삼성 강남을 통해 다양한 브랜드와의 협업으로 제작한 한정판 에디션도 판매된다. 그 첫번째로 갤럭시S23 울트라 △원신 액세서리 패키지 △포켓몬 파이리 에디션 △분노의 질주 에디션 등이 선착순으로 한정 판매될 예정이다.

특히 삼성전자는 오프라인 최초로 삼성닷컴 전용 모델을 삼성 강남에서 판매할 예정이다. 삼성 강남을 방문한 소비자들은 갤럭시 S23 울트라 1TB 모델과 삼성닷컴 전용 컬러 4종을 삼성 강남에서 직접 확인한 후 구입할 수 있다.

정호진 삼성전자 한국총괄 MX팀장(부사장)은 “삼성 강남은 새로운 혁신 가치를 다채롭게 전하고 미래형 체험 트렌드를 선도해 나갈 새로운 콘셉트의 체험형 플래그십 스토어다”면서 “앞으로도 고객을 위한 진정성 있는 플레이그라운드로 차별화된 브랜드 체험과 친밀한 커뮤니티 공간으로 발전해 나갈 것이다”고 말했다.