[소비자경제=김연주 기자] 행정안전부는 ‘디지털행정서비스 국민신뢰 제고 대책’ 이행 상황을 점검하고 추진 상황을 공유하는 자리를 마련한다.

이번 회의는 고기동 행정안전부 차관 주재로 개최되며 △행정안전부 △국무조정실 △과학기술정보통신부 △조달청 등 디지털행정서비스를 제공하는담당 기관들이 참여한다. 앞서 정부는 지방 행정 전산 서비스 장애와 같은 대민서비스 사고를 사전에 예방하고 신속하게 대응하기 위해 지난 1월 종합대책을 발표한 바 있다.

이번 이행상황 점검회의는 종합대책의 12개 추진과제의 전반적인 이행 상황과 3월 내 완료돼야 하는 시급한 과제들의 추진 상황을 점검하기 위해 마련됐다.

종합대책은 △철저한 장애 예방 △장애가 발생 시 신속한 대응·복구 △안정성 중심의 디지털행정서비스의 체질 개선 등 3대 추진전략과 이를 이행하기 위한 12대 과제로 구성됐다.

먼저 이번 달까지 △노후화된 전산장비 교체 △중단 없는 서비스 제공을 위한 이중화·재해복구시스템 구축 등의 기준이 되는 ‘정보시스템 등급’이 각급 기관의 정보시스템 관리와 예산 투자의 기준으로 활용될 수 있도록 등급 재산정 관련 사항을 확인한다.

또한 장애가 발생하더라도 정부의 행정·민원서비스를 이용하는 데 불편이 없도록 △수기 처리 △대체 창구 안내 △소급 적용 등 대응 수단을 반영한 ‘서비스 연속성 계획’을 각 정보시스템별로 마련할 수 있도록 표준안을 조속히 수립하는 방안을 논의한다.

이 외에도 △장애 위험징후 모니터링 강화 △정보시스템·운영시설에 대한 예방점검체계 마련 △민·관협력 장애대응체계 구축 등 각각의 추진과제들에 대해서도 조기 추진이 가능하도록 이행상황을 정기적으로 점검할 계획이다.

고기동 차관은 “국민께서 걱정 없이 디지털행정서비스를 이용할 수 있도록 종합대책을 차질 없이 이행하고 일선 현장에서 잘 작동하도록 안착시키겠다”라고 밝혔다.

한편 행정안전부는 종합대책을 발표한 이후 지난 2월 지능정보화책임관(CIO)협의회 등을 통해 종합대책이 일선 현장에 신속하게 안착할 수 있도록 안건을 공유하고 이행 과정에서 예상되는 현장의 애로사항을 청취하는 자리를 마련했다.