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온라인 여행 소비 작년 12조9614억...시장 재편 합종연횡 가속화
[소비자경제신문=최빛나 기자] 여행상품 쇼핑의 중심이 모바일로 집중되면서 온라인 유통업계가 여행족들을 끌어들이기 위한 여행업계와 오픈마켓 간의 협업이 가속화되고 있다. 
 
나날이 늘어나는 온〮모바일 여행 수요를 선점하기 위해 항공〮숙박〮교통패스 등 다양한 저가 패키지를 선보이며 여행객들의 관심을 유도하고 있다.
 
최근 통계청 온라인 여행 쇼핑 동향에 따르면 지난해 국내 온라인 여행서비스 거래액은 전년보다 약 14% 늘어난 12조9614억을 기록했다.
 
여행, 예약서비스 거래액 중에서 모바일 비중은 전년보다 5%p 늘어난 52.1%를 기록했고 모바일이 PC 비중을 넘어섰다.
 
이미 티몬, 위메프 등의 소셜커머스에서는 여행상품 매출은 모바일 비중이 3분의 2를 차지하고 있다. 11번가와 티몬의 여행상품 모바일 매출 비중은 80%에 육박했으며, G마켓에서는 지난달 여행•항공권 모바일 구매 비중이 전체 50%에 달했다.
 
각 사의 여행상품 매출도 최대 세자릿수 성장률을 보이면서 전체 매출 성장을 이끌고 있다. 11번가의 경우 지난해 여행 카테고리 거래액은 전년보다 103% 늘었다. 항공•숙박 서비스 거래액도 크게 증가했다.
 
올해 1월 11번가의 실시간 항공•숙박 서비스 거래액은 지난해 같은 기간보다 각각 4.5배, 36% 증가했다. 지난해 12월∼올해 1월 해외 호텔 서비스 거래액은 론칭 직전 2개월보다 37% 늘었다. 티몬의 경우 지난해 항공권 매출은 2년 전보다 296% 증가했다.
 
G마켓은 이달부터 '탑승자 관리 서비스'를 새롭게 선보였다. 이 서비스는 온라인•모바일에서 항공권을 예약할 때 입력하는 탑승자 한글•영문이름, 생년월일 등 기본 정보를 자동 저장하는 서비스다. 기본 정보를 온라인•모바일에 미리 입력해두면 추후 필요할 때 자동으로 이 정보를 불러올 수 있다.
 
G마켓은 이를 위해 최근 개인정보 수집•이용항목에 단독 여권정보•여권발행국•여권만료일•여권번호 등을 추가했다.
 
티몬은 지난해 스타트업 '플라이트그래프'를 인수해 빅데이터를 활용한 다구간 항공권 예약 서비스를 운영 중이다. 또 티몬 패스를 통해 해외 명소 입장권 등을 티몬에서 바로 살 수 있도록 서비스를 구축했다. 아울러 국내에서 제주도 여행 수요가 높은 점을 고려해 '제주 실시간 렌트카' 예약 서비스도 개발했다.
 
11번가도 '원스톱 여행서비스' 구축을 목표로, 항공권•숙소 가격비교 서비스 등을 확대하고 있다. 이밖에 모두투어•노랑풍선•인터파크 항공 등과 제휴를 맺고 최저가 항공 구매 서비스를 탑재했다.
 
이어, 부킹닷컴•익스피디아•호텔패스 등 국내외 온라인 여행사와 협업해 숙박상품 비교•구매 범위를 해외로 넓혔다. 11번가는 올해 쇼핑 경험 제고와 편의성 강화를 초점에 두고 기존 서비스를 수정, 보완한다는 계획이다.
 
온라인 유통업계관계자는 <소비자경제>와의 통화에서 "화장품, 케이팝 등으로 수익구조를 키우는데는 한계가 있다"라며 "최근 젊은 욜로족들의 영향으로 모바일 여행상품의 수요가 큰 폭으로 성장했다. 이는 여행이 일상화되고 있는 것으로 볼 수 있다. 이에 여행업계와 유통업계는 다양한 방법으로 시기에 맞는 온라인매출 성장에 더 집중 해야 할 것"이라고 전했다.
 
그는 또 "국내 경제 활성화를 위해 각 나라에 맞는 인바운드 시장에 온라인을 접목할 방법을 찾아야 할 때"라고 덧붙였다.
 

최빛나 기자  vitnana2@gmail.com

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