드럼세탁기의 구매는 지속되고 있지만, 제품의 실질적인 구매정보는 부족해 소비자들의 불만이 늘어나고 있다.

이에 한국소비자원은 2014년도 스마트컨슈머의 '소비자톡톡' 네 번째 평가 품목으로 드럼세탁기를 선정하고 이달 20일(수)부터 스마트컨슈머 홈페이지에서 소비자 평가를 시작한다고 밝혔다.

'스마트컨슈머'는 소비자 종합 포털에서 소비자가 자신의 구매경험을 토대로 제품에 대한 품질, 가격, A/S 등 각 항목에 대해 직접 평가하고 이를 공유하는 소비자제품 평가 코너이다.

평가 대상 제품은 동부대우전자 '클라쎄', 삼성전자 '버블샷3', LG전자 '트롬' 등 시중에서 판매중인 3개 업체의 드럼세탁기 6종이다.

평가 방법은 소비자가 스마트컨슈머 홈페이지의 '소비자톡톡' 코너에 접속하여 사용 경험이 있는 드럼세탁기를 선택한 후 제시된 각 항목에 대해 별점 평가 진행 후 종합의견을 기술하면 된다.

한국소비자원은 "스마트컨슈머 '소비자톡톡' 코너를 통해 소비자의 생생한 평가정보와 더불어 전문가 구매/이용 가이드도 함께 제공할 계획"이라며, "소비자들이 드럼세탁기를 선택하는데 도움이 될 수 있을 것으로 기대한다고" 밝혔다.

고유진 기자 npce@dailycnc.com