2021년의 떠오르는 이슈는 지난해에 이어 코로나19로 인한 사회·문화적 영향이 큰 파급효과로 나타내고 있다. 올해의 이슈 키워드 1위는 ‘비대면’이 55.1%의 압도적인 응답으로 올랐다.

2위는 ‘공정’이 12.0%, 3위는 ‘OTT’가 10.4%, 4위는 ‘ESG’가 8.9%, 5위는 ‘진실과 팩트’ 5.1%, 6위는 ‘소통’ 5.0%, 7위는 ‘디지털 트랜스포메이션’ 1.7% 순으로 나타났다.

한국PR협회는 송년을 맞아 지난 13일 ‘PR 피플 토크(People Talk)’ 행사를 갖고 ‘2021년 올해의 핫 이슈 톱7’을 발표했다. 이번 조사는 한국PR협회 지속가능위원회가 2021년 올해의 다양한 이슈들 가운데 선정한 10대 키워드를 바탕으로 조사 전문회사 엠브레인이 지난 11월 일반인 1000명에게 올해의 핫 이슈 톱7에 대한 중요도 인식을 조사한 결과다.

한국PR협회 김주호 회장은 “이번 ‘2021 올해의 핫 이슈 톱 7’ 선정은 시대의 변화에 따른 우리 사회의 중요한 이슈 키워드들과 이에 대한 일반인들의 인식을 살펴보았다는데 큰 의미가 있다”며 “한국PR협회는 앞으로도 지속적으로 사회적 이슈 발굴 및 PR과 소통에 대한 국민들의 인식 제고를 위해 더욱 힘쓸 것이다”라고 밝혔다.

한편 이번 행사에서는 ‘올해의 핫 이슈 톱7’ 키워드들의 의미와 내년도 이슈에 대해 조수영 한국PR학회 회장·김주호 한국PR협회 회장·김윤경 어센트 코리아 마케팅 본부장·이준경 리앤컴 대표·강미혜 더피알 편집장이 참석해 토론을 펼쳤다. 이번 행사 영상은 한국PR협회 공식 유튜브를 통해 볼 수 있다.

소비자경제신문 김세라 기자