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소비자 피해 제보/고발

  • 이 곳은 소비자 여러분께서 억울한 피해를 당한 내용을 올리는 제보 게시판 입니다.
  • 저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다.
    기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.

  • 사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.

  • 또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.

  • 제보는 본 게시판 이외에도 스마트폰을 통해 소비자경제 모바일 페이지(http://m.dailycnc.com)에서도 가능합니다. 본 게시판을 통한 제보가 여의치 않을 경우나, 부득이하게 제보 내용 수정을 원하실 경우 전화 02)2038-4446, 이메일 npce@dailycnc.com, 팩스 02)2038-4447로 연락주십시오.

  • 욕설이나 명예훼손성 내용, 부당하고 고의적인 비방글, 불법 광고성 게시물을 올릴 경우 임의로 삭제될 수 있음을 알려드립니다. 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)나 , 식약처 불량식품통합신고센터(국번 없이 1399)에 전화하시면 구체적인 피해 구제와 상담을 받을 수 있습니다.
제목

[접수] 전기온수매트 A/S

닉네임
조영숙
 
 
 
 
등록일
2010-03-25 10:07:59
조회수
4466
 
 

장수돌침대에서판매한 전기온수메트를 2009년7월10일구입하였는데 온수펌프가 고장이나 수리를요구하엿더니 펌프업체로직접하라고하여 업체로보내수리를 의뢰하였는바 보증기간임에도불구하고 부품비용을청구하엿음.이의를제기하자 먼저납품한펌프업체가 부도가나서자기들이 떠안게되서어쩔수없다며 부품비를입금안시키면 온수펌프를보내줄수없다고함..당장사용하여야겠기에 부품대금(24000)을 입금하엿으나 장수돌침대상표를보고 구입한저로서는 보증기간임에도 납품업체로떠넘겨서 부품비용을 청구하는것이 부당하다고 생각합니다...신속한처리 부탁드립니다.. 
 장수돌침대:1599-9988
 판매자:02-2655-1836
 온수펌프업체:031-793-7604~5(월드브릿지코리아)
 구입처:옥션 주문넘버:452378390

작성일:2010-03-25 10:07:59