소비자경제

안녕하세요~
제가 하도 화가 나서 여기까지 찾아오게 되었네요.
아이들과 코엑스 아쿠아리움에 놀러갔다가
-왜 거긴 출구를 기념품 가게안으로 들어가도록 만들었잖아요~!!-
나오는 길에 기념품 가게 안으로 들어갔습니다. 아이들이 그 많은 물건 보고 가만 안 있잖아요~ 그래서 아이들 하나씩 물건 하나 고르라 하고 집에 왔습니다. 참고로 저희 집은 경기도 안산 입니다. 집에와서 보니 작은아이의 파워레인저모양의 열쇠고리가 불빛이 나야 하는건데 그렇지가 않더라구요~
아이는 불빛나게 해달라그러는데,, 너무 멀어 바꾸러 갈수도 없고 해서 업체에 전화를 하였습니다.
근데 하는말이,, 너무 가격이 싼 제품이라 자기네는 교환하는 일을 안한답니다. 저보고 가까운 가게 찾아가서 바꾸라더군요. 가까운 가게가 어딘지도 모르고 우편으로 교환을 해달라 했더니 이런 핑게 저런핑게를 대다 결국 저의 요구를 들어주는 방향으로 생각후 다시 연락을 주겠다 하더니 일주일이나 지나도록 아무런 연락이 없더라구요~ 그래서 다시 전화해서 이번엔 좀 화를 냈습니다. 아무리 3천원 짜리라도 소비자한테 약속을 하고 일주일동안 아무 연락도 없는것이 화가나서 뭐라 했더니 오늘 당장 택배로 보내겠다고 하더군요.. 그러고는 지금 일주일하고도 4일이 지난 지금까지 물건도 연락도 없습니다. 돈 얼마안된다고 소비자를 무시하는 이런 회사!! 정말 화가납니다. 아이의 실망이...

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소비자 피해 제보/고발

[접수] 불량 물품 교환해 달랐더니 ...