소비자경제

2023.7월경3년약정2026.7월까지입니다
(인터넷.TV)현11월원룸으로이사를해서sk브로드밴드에 이전설치신청을했어요
설치기사가와서(11월19일)설치불가하다했읍니다.이유는 제가주거하는층이1층이라 설치할설로를원룸옥상에서외벽을타고
내려서벽체에천공을하여설치를해야하는데건믈주가 외관을해친다는이유로반대한답니다그래서본사와연결해주었어요
(본사왈)상동의이유로설치불가하니관련서류를보내주면고객이50%위약금물고해지해주겠답니다 서류는 주소변경서류.임대차계약서.전기.ㄱㅏ스비영수증을보내랍니다
그런데,제가거주하는원룸의각종제세공과금은건물주명의로발급되어서서류구비는
임대차계약서만준비할수있읍니다 또한사정상주소변경을못하고원룽에서거주만합니다
Sk말 그러면서류미비로해지할수없대요
차선으로 내가의료공단에전화해서의료보험청구서를지금거주하는곳으로보내달라해서그서류를보내달라하는데 나는그게곤란하다 그냥내가TV볼수있게설치해달라했더니 sk에서하는말이 건믈주가반대해서자기들은방법이없으니 고객이위약금100%물고해지하라고합니다
이런경우저는어떻게해야합니까 위약금을제가다물어야합니까 도와주세요
주소지는 경주시안강읍입니다

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