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- 여느
제대로 사건이 처리 되거나. 해결이 되는 것이 없습니다.
관련 공공기관에서도 제대로 처리를 하지 않으니. 계속 같은 피해가 늘어나고 있습니다.
비싼 변호사를 선임해서. 고소를 하지 않으면. 제대로 환불조차 받을 수 없다는게 말이 되나요?
제대로 환불 받은 대부분의 사람이 비싼 변호사를 통한 고소를 하고서. 환불을 제대로 받았다고 하더군요.
이럴거면 소비자보호원. 분쟁조정의윈회 등의 기관이 도대체 왜? 필요로 한지 모르겠습니다.
도와주십시오.
1.첫번째 사기. 전화 상으로 결제 후 계약서 발송.
전화 내용과 계약서 내용이 달라서. 녹취 파일을 달라고 하니. 녹취 파일은 방문을 해야 한다고 합니다.
전화 상으로 위약금 10프로 이야기를 했는데. 계약서는 20%로 되어 있습니다.
2.두번째. 환불 시 부당한 요금 청구. 블로그 및 홈페이지 제작을 하였다고.
홈페이지 및 블로그 제작에 880,000원이 들어서. 환불하지 못한다 하여. 그에 따른 자료 요청을 하였으나.
블로그는 사진 자료 한장이 전부이며. 홈페이지는 자료조차 받지 못하고. 계약서에 적혀 있다고 이야기 합니다.
-자세한 상세 내용.
9월 2일 화요일 전화 상으로 자영업 홍보를 해주겠다 해서 계약을 하게 되었는데.
결제가 완료가 되니. 계약서(1번 서비스등록확인서)를 보여주더군요.
전화 상으로 위약금 10프로라 했는데. 계약서에는 금액이 적혀 있었고. 위약금은 20%에 해당해서.
(계약 시 전화 녹취 파일을 달라고 하니. 회사 방문을 해야 받을 수 있다고 합니다.)
이상하다고 여겨. 검색을 해보니. 저와 같은 피해를 본 분들이 많더군요.
9월 5일 금요일에 해지를 하려고 연락을 했습니다.
실질적으로 받은 서비스는 전혀 없고. 블로그도 제작 중에 있고. 블로그에 적용도 되지 않았고.
홈페이지는 시안도 받아 보지 못했습니다.
(환불 받지 못한 홈페이지 및 블로그 제작 880,000원에 대한 이때까지 한 작업 자료를 달라고 하니.
홈페이지 자료는 계약서에 있기에 줄게 없다고 하고. 블로그 작업 자료는 JPG 이미지 파일(12번,13번 파일) 하나 주고 끝이더군요.
합당하지 않은 금액을 환불하지 않고 있습니다.)
그 외의 서비스는 전혀 받지도 못했는데. 처음에는 위약금 20%를 계좌에 입금해야 환불이 된다고 하더니.
몇 십분 뒤에는 블로그 및 홈페이지 제작에 들인 비용 880,000원을 추가로 든다고 합니다.
거기에 처음에는 계좌 입금을 유도 하더니. 부당하다고 따지니. 카드 부분 환불을 해주겠다 하더군요.
총 비용이 2,640,000에서 완성도 안된 블로그 및 홈페이지 제작 비용이 880,000원인 것이 납득이 되지 않으며.
5년 광고 계약 중. 서비스를 받지도 않았는데. 1,408,000원이나 환불 받지 못한다는 것이 부당하다 여겨집니다.
계약서도 법적으로 정상적인 것인지 의심이 됩니다. 꼭 제대로 환불 받을 수 있게 도와주십시오.