소비자경제

25년8월 23일 비비큐 어플로 선물받은 쿠폰 으로 결제를 해서 시켜먹었습니다
배달상품 누락으로 1차 누락으로 전화를했을때 제가 넣었어요 라고하고 재배송해달라니 아니 환불말고 다시 해드려요? 하길래 네 해주세요 하고 끝났는데
30분이 다 되가도록 안오길래 사장님 지금.30분이 넘어가는데 다처먹었는데 어찌냐 라고 하니 배달이 늦게 잡히는걸 어쩌라는 식으로 응대 하길래 아니 죄송하단말이먼저아니냐 말하니 소리지르길래.저도 같이질렀는데 마지막 돌아오는 답변은 꼭 못사는것들이 지랄하네 하면서 끊어버리고 계속 전화 안받더라구요
그래서 매장으로 찾아갔습니다
남편이화가 난상태로 들어가 얘기를.처음시도하려해도 손님있다고 개무시하고
무시하길래 화냈습니다 근데 영업주는 사과 없이 남편이 화낸걸 가지고 법적신고한다합니다 억울해서 미쳐버리겟습니다 이 응대방식이 맞는지 진짜 갑질이 심합니다

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