소비자경제

SSG.COM에서 인터넷 판매되고 있는 상품 중 셀레스타에서 서랍장 판매를 하면서 배송비는 무료라며 구매를 유도한 뒤 구매를 하면 따로 배송비를 추가해야 한다고 함
상세정보 펼쳐보기를 하면 배송비 내용이 나와 있다고는 하지만 이미 타이틀에 배송비 무료라고 되어있는 부분이 있어서 소비자는 당연히 배송비 포함이라고 생각하고 내용을 자세히 읽어보지는 않겠죠
이는 소비자에게 선택의 권리를 침해하며 소비자를 기만하는 행동이라고 생각합니다

상단영역

본문영역

소비자 피해 제보/고발

배송비 추가부담