소비자경제

야탑 브리즈호텔 입니다.
12일밤 전화로 숙박예약을 하신다고 말씀하시고 예약금 이체를 요청하자 가서 결제하겠다 말씀하셔서 안오셔도 금액은 지불된다 설명을 드리고 시간이 지나도 연락도 없고 안오셔서 4회정도 연락을 했는데 이체하겠다 하시고 차단을 했습니다.
이로 인해 2객실을 판매하지못했고 경찰 신고해서 상황을 말씀드리니깐
금전적인 이득을 취한것이 아니라고 해줄수있는게 없으니깐 개인이 알아서 해결하시라고 귀찮은듯 상담센터 번호를 알려주시고 연결을 해봐도 연결이 안되자 다시 경찰에 문의했는데 노쇼 관련된 사건들은
개인간 문제기 때문에 경찰이 개입해서는 안된다. 피해를 본거는 알겠는데 그사람이 금전적으로 이득을 본게 아니기 때문에 해결방법이 없다 .민사소송해라 등
말씀을 하셨습니다.
정말 억울한거는 자영업자 상대로 작정하고 사기를 쳐도 처벌방법은 없고
소액 2~3만원을 가지고 누가 경찰서에 찾아서 민사소송을해서 금액을 받을까요?
그리고 경찰은 알아서해라 법이 바뀌면 된다 어쩔수없다 등 무책임한 말만하고 지식이 없는 자영업자들은 당하는 상황입니다.

상단영역

본문영역

소비자 피해 제보/고발

노쇼 사기피해