물품에 하자가 있는데도 반품을 안해주네요코트는 화면과 디자인이 다르며하의는 여름하의가 왔습니다.판매자측에서 배송비를 요구하고있구요12월에 구매하였으나 2월달이 된 현재시점까지 결재비를 돌려주지않아 피해를 보고 있습니다.해결해주세요