소비자경제

무늬만 무료반품 무료교환!!

정말 참고 참다가 글 올립니다.

요즘 11번가에선 tv광고등 여러곳에서 무료반품,무료교환이라고

대대적 홍보하면서 상품을 판매하는데요~

도대체 어디가 무료교환, 무료반품이라는건지

판매할때는 그렇게 광고하면서 막상 반품 신청할땐

등급별 무료반품,교환이라...?

판매할땐 그런 내용 기재 자체가 없다가

반품할때 무료반품안되는 이유확인시 그렇더군요..

그런거였으면 애초에 상품자체에 무료반품이란 표시도 하지말고

등급별로 가능하다고 표기했으면

이 상품은 애초에 구매를 안했을겁니다

화면과 너무 다른 상품(사이즈도 외투가 이렇게 타이트하고

정말 싸구려처럼 보이는것도 열받는데),

무료배송상품이었기 때문에

무료배송 받을때 배송비 2,500원 포함해서

반품할땐 반품배송비가 5,000원이라구

하...전 무료반품 상품이란 표길 보구 구매한건데...

정말 화가 나는군요..

얼마전엔 구매확정버튼을 눌렀다는 이유하나로

무료반품 안된다해서 배송비 5,000원 부담하고 반품한것두

열받지만 참고 있었는데..

11번가는 무료반품, 무료교환 이라 광고하는 자체가

엄청난 과대광고를 하는거라 생각합니다.

광고도 많이 하던데 사실이 아닌걸 광고 하면

소비자를 우롱하는 거죠...

다른분들은 저같은 피해가 없길 바라면서 이글을 올립니다.

등급별 무료교환 반품은 딴 사이트에서도 많습니다.

대부분 무료교환 반품 자체가 안되는걸

11번가 상품 대부분이 무료교환 반품이 된다는 식으로 광고하고

판매할때 등급별 무료교환 반품이다라는 내용자체가 기재

안되어있는건 소비자를 우롱하는 처사라 생각합니다.

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