상단영역

today : 2025.11.26 update : 2025-11-26 11:40 (수)
실시간

본문영역

제목

[접수] 현대카드 소비자 우롱사례 신고합니다

닉네임
현대카드절대사절
 
 
 
 
등록일
2012-06-26 10:45:46
조회수
5169
 
 

몇 년 전부터 현대카드를 주거래 카드로 사용하고 있었는데... 

M 포인트라는 것이 적립률은 나쁘지 않은 것 같은데... 현금처럼 쓸 수 있는 곳이 많지 않았습니다.

그러던 중 지난 연초에 새로 TV를 구입하면서, 세이브 포인트 결재라는 것을 보게 되었습니다.

구매금액 중 일부를 일정기간동안 할부로 결재하는데, 이를 카드에 적립된 포인트로 결재한다는 내용으로 이해되도록 설명되어 있었습니다.

누구라도 처음 이용하는 사람은 그렇게 이해되도록 밖에는 다른 상세한 설명은 없었던 걸로 기억합니다.

저도 당연히 그렇게 생각했고...

어차피 쌓여 있는 포인트 다른 방법으로는 효율적으로 활용할 길도 없는 것 같아서...

구매 금액 중 70만원을 이 제도를 이용하는 것으로 결재를 했습니다.

이렇게 세이브포인트 결재를 신청 한 후 몇개월동안 카드이용내역서를 받아보는데...

포인트 적립은 되지 않고...

그렇다고, 세이브 포인트 결재했던 할부 금액이 결재되고 있다는 안내도 없고... 이상한 상태로 몇개월이 지났습니다.

그러다가 오늘 7월 카드사용 명세서를 받았는데, 처음으로 36개월 할부 결재 중 첫 달의 세이브 포인트 상환이 되었다는 내용을 볼 수 있었습니다.

도대체 어떤 방법으로 세이브 포인트 결재 제도가 운용되는지 종잡을 수가 없어 전화를 걸어 문의를 했습니다.

카드사 대답이...

세이브 포인트 결재는 기존에 적립된 포인트로는 결재를 할 수가 없다는 것입니다... 우씨~~~

이 무슨 횡포입니까...

그리고, 세이브포인트 결재 신청 석 달 후 부터 결재가 되기 시작한다는군요...

지난 3개월간 제 포인트가 올라가지 않은 것은 이후의 포인트가 세이브포인트 결재를 위해 별도로 적립되고 있었다는 것입니다.

그런데...

이렇게 별도로 적립되는 포인트는 명세서에 전혀 나타나지 않습니다.

사용자는 알 수가 없는거죠...

저의 경우는 그동안 쌓인 M포인트를 활용하기 위해 이 제도를 활용한 건데...

이에 대한 어떤 안내도 없이...

세이브포인트는 기존의 적립된 포인트는 사용할 수 없다고 하네요... 이런 된장.... ㅠㅠ

그러면서 할부 수수료는 21692 포인트를 결재하면서, 그 중 2232 포인트가 할부 수수료입니다...

무슨 고리대금업도 아니고...

이럴거면 어떤 미친 사용자가 세이브포인트 결재를 하겠습니까?

정말 더럽게 속은 기분입니다...

남은 금액 현금으로 결재 돌리고...

오늘 이후 현대카드 사용을 중지하려고 합니다.

카드사들도 어차피 영업을 주 사업수단으로 해야하겠지만...

이렇게 눈가리고 아웅하는 식의 소비자 우롱을 마케팅 전략으로 사용하면서...

과연 얼마나 길게 영업을 할 수 있을지...

우리 소비자들이 심판해야 할 것으로 생각됩니다...

이 글을 읽으시는 분들은 가급적 널리 이 글을 전파하여

저 같은 피해자가 더 생기지 않도록 협조해 주시면 고맙겠습니다...

오늘 이런 일을 확인하고 네이버에 현대카드 세이브포인트로 글을 조회했더니...

이 제도로 당한 사람들의 악 받힌 글들을 많이 찾을 수 있었습니다.

아래는 가장 위에 올라오는 글을 복사한 것입니다.

 

현대카드 세이브포인트 50만점을 텔레마케터직원의 권유로

세달정도 이용하고 있는데 오늘,세이브포인트제도의 불리한점들을 모두 알게되어

세이브포인트를 취소하고 일시불로 결재를 하였습니다.

일단 단점중 제일 큰 것은 무조건2~3%정도 쌓이는 포인트가

대부분(통신사나 일부가맹점만 제외)의 적립율이 0.8%로 낮아진다는것..

그리고 50만점의 세이브 포인트를 14,500원씩 36개월을 내야하는데

그렇게 내면 22,000원의 이자가 붙게되는겁니다.

텔레마케터는 이런 단점들은 전혀 언급을 안한채 설명을 하니

누구든 세이브포인트로 바꾸기 쉽겠더라구요..

소비자에게 불리한 현대카드의 세이브포인트처럼

다른카드사의 세이브포인트제도도 마찬가지인지 궁금합니다.

 

이 외에 또 어떤 불리한 조건들이 있는지는...

저도 첨 이용한거고, 지금 막 겨우 확인한 거라... 다 모릅니다...

모르긴 몰라도 다른 불리한 조건들이 더 있을 가능성이 높습니다.

 

이 글 읽으시는 분은 절대 이 제도에 속지마시고...

가급적이면,

현대카드 사용하지 않으시기를 권유드립니다.

 

감사합니다.

작성일:2012-06-26 10:45:46