안녕하세요, 소비자경제입니다.

제보자님께서 많이 노여워하시는 것 같아 저희도 안타깝게 생각하고 있습니다.

저희가 현재 상황에서 말씀드릴 수 있는 바는 한일정수기의 내부적인 매뉴얼, 즉 렌탈과 관련한 한일정수기의 자체적인 회사방침을 얘기하는 것은 곤란할 듯 싶습니다.

수 년 간 한일정수기를 렌탈해 사용했다고 하셨는데, 처음 계약할 때 분명히 계약서류에 렌탈과 관련한 상세한 내용이 기재됐을테고, 최종 승인은 제보자님께서 하셨으리라 생각됩니다.

혹시라도 저희에게 제보해주신 내용 외에 추가로 말씀하실 부분이 있으시면 재기술 혹은 전화연락 부탁드립니다. 그럼 고생하십시오, 감사합니다!!