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- 김청애
드라마 다시보기를 클릭하던중 now라는 업체광고가 자동으로 뜨면서 회원무료가입과 동시에 무료 동영상 다운로드가능 하다는 글구를 보고 가입하였으나 월사용료가 핸드폰 요금으로 청구되었으며 해지하려고 하자 1개월 의무 사용이며 1개월후에 다시 해지 전화를 달라고 해서 재 신청하니 2개월 약정이라 무조건 2개월은 사용 하여야 하니 쓰지 않아도 2개월 요금은 납부해야 한다고 합니다
본인은 그런 안내를 받은적 없다고 하자 가입 약관에 그렇게 나와 있다고 합니다
상세히 읽어 보지 않은 본인의 실책도 있지만 안내 화면상에는 무료라고 유인하여
가입자들을 우롱하는 처사는 너무지나치며 무엇이 의무인지 어느법에 그렇게 나와 있어서 쓰지도 않는 사용료를 무조건 지불해야하는지 돈을 떠나 너무나 화가나고 있을수 없는 일이라 생각됩니다 안내 사원들의 대처 멘트들도 마치 이런일들이 많이 있었던양 가입한 사람의 잘못이라고 질책하며 뻔뻔하게 말합니다 저는 이렇게 피해를 보았지만 더이상의 피해자가 생기지 않았으면 하는 바램으로 이글을 올립니다
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