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소비자 피해 제보/고발

  • 이 곳은 소비자 여러분께서 억울한 피해를 당한 내용을 올리는 제보 게시판 입니다.
  • 저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다.
    기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.

  • 사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.

  • 또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.

  • 제보는 본 게시판 이외에도 스마트폰을 통해 소비자경제 모바일 페이지(http://m.dailycnc.com)에서도 가능합니다. 본 게시판을 통한 제보가 여의치 않을 경우나, 부득이하게 제보 내용 수정을 원하실 경우 전화 02)2038-4446, 이메일 npce@dailycnc.com, 팩스 02)2038-4447로 연락주십시오.

  • 욕설이나 명예훼손성 내용, 부당하고 고의적인 비방글, 불법 광고성 게시물을 올릴 경우 임의로 삭제될 수 있음을 알려드립니다. 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)나 , 식약처 불량식품통합신고센터(국번 없이 1399)에 전화하시면 구체적인 피해 구제와 상담을 받을 수 있습니다.
제목

[접수] 싼타페DM 전기장치이상으로 하자발생

닉네임
신건천
 
 
 
 
등록일
2012-05-26 16:36:04
조회수
5441
 
 

-차량사용전에 전기장치 이상으로 만신창이가 된 차량을 과연 소비자가 모두 책임지는게 맞나요? 제 아들 장남감 자동차도 조금만 이상있어도 교환해 주는데...

-차량을 이용하기도 전에 전기장치이상으로 영업소에 갔더니 그냥 정비소로 가라고 하더군요. 정비소에 갔을때 처음 정비하신 분은 연료주입구 열림버튼 fuse 자체가 없었고 다른 fuse를 교체해도 계속 나가서 전체적인 전기장치 정밀조사가 필요하다고 합니다. 그래서 영업사원, 주제원과 같이 정비소를 방문하여 자동차 내부를 다 풀어 해치고 검사한 결과 연료도어라인 솔레노이드벨브 이상이라고 합니다. 원인은 썬팅으로 인해서 전기장치가 고장이라고 합니다.
-썬팅은 영업사원이 현대자동차 지정 썬팅업체에서 현대자동차 서비스를 받은 것입니다.

-저는 사용하지도 않았고, 차량하자도 검사미비나 현대자동차에서 썬팅을 잘못해서 발생하였으므로 교환요청하였으나, 현대자동차 주제원은 다른 사람들도 다 수리하고 그냥 탄다고 정밀검사 받고 그냥 타라고 합니다.

-이렇게 아주 간단한 연료주입구관련 전기장치도 확인하지 않고 나왔고, 고장이라면 또 다른 장치가 이상이 있을 수 있는 상황이므로 더이상 이차량을 사용하기 싫은데 어떡하죠.

작성일:2012-05-26 16:36:04