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- 안선경
인터넷 쇼핑몰에서 상품을 구입하고 배송되기를 기다린지 주말빼고 3일째입니다.
오늘은 배송되려나 해서 배송조회를 해봤더니
한진택배 홈페이지에서 배송완료로 해서 수령인이 제가 받은걸로 되있었습니다.
지금 현재 5월21일 저녁6시 이고 제가 수령했다는 시간은 21일 15시 43분으로 되있더라구요..
오늘 하루종일 집에있었고 한진택배 차는 코빼기도 보이지 않았는데 물품이 제가 받은걸로
돼있어서 고객센터에 전화했더니 알아보고 전화준다고 한지 30분이 되도록 연락도 없고
센터는 영업이 끝나서 이제 연락도 되지도 않습니다.
한진택배 허위배송신고건으로 두세달사이 2건의 똑같은 민원을 넣어 시정하겠다고
했는데 같은일이 계속 반복되고 있습니다.
제가 인터넷쇼핑을 하면서 택배사가 어딘지, 한진택배를 사용하지 않기위해 제일 저렴한
쇼핑몰에서 상품을 사지 못하고 같은상품 더 비싸게 주고 사야하는건지
정말 정신적 피해가 너무 큽니다.
그리고 상품을 받지도 못했는데 허위배송완료등록으로 제상품을 분실하게 되는 경우가
생긴다면 어떻게 보상을 받아야 할지도 근본적인 해결책이 필요합니다.
운송장번호 : 4034-9975-3020