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- 조아연
배달의민족 보시면 주소설정하는 곳에 현재위치로 찾기로 대부분 시키실겁니다. 낯선곳에 와서 빨리 처리를 하기 위해서요.
현재위치로 찾기 하였을 때 위치가 조금씩 다르다는 것 저도 알고 있습니다 그래서 상세정보에 제가 있는 모텔 주소를 상세하게 적어놨음에도 불구하고 다른 곳에 배달이 되었습니다.
사진전송도 배달의민족에다가 하고 저한테는 안왔고요
배달의민족에 확인해보니 상담원이 제가 쓴 주소가 달라서 다른 라이더가 가서 회수해서 가져다줄텐데 그 사람이 먹었거나 음식이 훼손된경우는 해결방법이 없다고 하네요
2만원 받자고 이러는 거 아니고 해당사항을 충분히 설명했으면 마땅한 조치를 해줘야하는 거 아닌가요?
상담원의 상담태도 고발합니다