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- 관리자
안녕하세요 소비자경제입니다.
해를 거듭할수록 온라인 쇼핑몰 피해가 늘고 있는데요. 제보자님의 안타까운 상황을 담당기자에게 전달되었으며, 앞서 보도된 기사URL을 참고하시기 바랍니다. 추후에 진행될 쇼핑몰 관련 피해사례 기사에 제보내용을 삽입할 것을 알려드립니다.
우선 소비자분쟁기준에 따르면 전자상거래(통신판매)로 구입한 상품은 관련 법률에 따라 7일이내 언제든지 청약철회가 가능하지만 잘 지켜지지 않고 있는 것도 현실입니다.
아래 내용을 참고 하시면 더욱 제보자님에게 힘이 될듯하여 첨부합니다.
<관련기사>
http://www.dailycnc.com/news/article.html?no=24965
http://www.dailycnc.com/news/article.html?no=24438
<관련기관>
서울시 전자상거래센터 02-3707-8360
서울시 전자거래분쟁조정위원회 02-2241-5714
서울시 경찰청 사이버테러대응센터 1566-0112