- 닉네임
- 김소연
직원은 버즈를 사은품으로 9월말일에 주겠다고 약속 하고, 탭은 사은품이라는데
본인은 탭을 사용 하지 않으므로 필요 없다고 하자, 요금이 나오지 않는다며 가져가라고 함.
이후 9월말에 연락 하니 그 판매 직원은 그만 두어서 모르겠다고 함. -버즈 받지 못함.
요금이 너무 많이 나와서 확인 해보니 탭 요금이 청구 되고 있는 상황
대리점에서 저리 해준다며 탭과 노트20을 들고 대리점 방문 해달라고 요청.
대리점에 방문하니 노트20과 탭은 반납 해지 처리 하고, S21을 새로 개통 하셔야 한다고 함.
구지 새폰도 필요 없고 번거롭게 새로 개통 하고 싶지 않지만 깔끔한 처리 를 위해 새로 개통 했음.
이후 생각 보다 요금이 너무 많이 나와서 확인 해보니
노트 단말기 대금은 그대로 청구 되고 S21 단말기 요금 까지 추가 되어청구되는상황.
기계 할부금 120만원을 고대로 다 납부 해야 하고 새로 폰을 120주고 사는 부분 인지 시키지 않고
서류에 서명란에 서명 하라고 만 한 부분임니다.
120만원을 고스란이 48개월동안 다 내야하는 상황에 추가로 120만원짜리 핸드폰을 새로 사는부분을
사전에 언지 하지 않고 깨알같은 여러장의 서류에 그런 내용이 포함 되어 있다는데, 저는 아직도 이부분 잘 모르겠고
들은적도 없슴니다.
애초에 탭요금이 청구 되고 요금 변경이 안되도록 노트를 팔지 않았다면 일어 나지도 않을 일을
기계갑을 240내면서 해지 해달라 요청 한적도 없는데, 소비자를 속이 고 판매를 하셨네요
탭요금, 탭해지 위약금, 등 원치 않는 요금 납부 한것도 모자라
계획적으로 석달후 방문 하게 만들어 이런식으로 소비자 우롱 하는 대리점은 부당하다고 생각 함니다
계속 많은 요금을 내며 피해를 보고 있는 상황에, 너무 억울 해요 제손에는 기계 한대 있을 뿐인데 48개월동안 240만원을 내라구요????????