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제목 | cj대한통운 택배 답례품 물건잠겨서 보내지 못하여서 행사를 망쳤는데 보상을 안해줍니다. |
제보내용 | 5월말일에 CJ택배사로 택배를 고객님께 붙여드린업체입니다. 물건이 CJ터미널에 2~3일정도 재워져있어서 고객님께서 행사답례품을 수령받지 못하셨습니다. 인쇄가 되어 있는 상품이라 팔수도 없고 고객님께서는 환불요청을 하셔서 환불을 해드렸습니다. 해당건 CJ택배사측에서 물건을 재워놓아서 고객님께 물건을 팔지도 못하며 환불을 해드렸는데 CJ측에서는 대응도 안해주고 저희보고 해결하라는식으로 하네요 저는 분명 당일날 CJ고객센터에 전화를 하여서 조치까지 요구를하였음에도 불구하고 늦게 대응을 해주어 결국 발송이 되지 않았습니다. CJ에서 이런적이 한두번도 아닌데 매번 CJ택배사측에서 물건을 재워놓고 책임은 저희한테 지라는식으로 합니다. |
제보자명 | 타월 |
연락처 | 휴대폰번호 01067403333 |
전화번호 01067403333 | |
이메일 | thoo933@naver.com |