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제목 | 야놀자 업체광고 제제 부탁합니다 |
제보내용 | 숙박앱을 치면 분명히 할인정보 제공이라고 적혀있더군요 막상 예약해서 가보니 인터넷 예약가보다 현장 할인가가 더 써더군요 그래서 야놀자 고객센터에 전화를 걸어 예약취소를 요구햇습니다 오늘 예약햇는데 당일이라고 예약치소가 되지 안는답니다 이건 소비자를 우롱하는 처사가아닌가여? 돈이 아까워서 가아닙니다 몇천원이든 몇만원이든 돈을 지불할 능력은 더되구요 하지만 소비자 입장에서 돈내고 쓰는데 정확한 정보 제공도 하지안고 할인정보 제공이라는 과장 광고로 소비자를 유혹 하는건 아니라고 생각하며 취소도 정확한 규정을 정해서 해줘야 다른 피해자들이 피해를 입지 않는다고 생각합니다 저업체에 정확한 광고를 요구하고 예약취소 부분에 잇어 업체가 유리한쪽으로 계약이 되게끕 되어 잇는걸 고쳐야한다고 생각합니다 고객센터에 전화하니 통화내용이 녹음된다고 되어잇습니다 제가 전화통화한 내용 받으시면 첨부파일 없어도 될겁니다 제제 부탁드립니다 |
제보자명 | 강부광 |
연락처 | 휴대폰번호 01076545879 |
전화번호 | |
이메일 | power3102@hanmail.net |