저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다. 기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.
사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.
또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.
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쿠팡에서 사과를 구매하였는데 쿠팡에서 상품소개상 사진과 실제제품이 다르게 발송하였는데 쿠팡에서 판매자 제품이라 책임이 없다고 합니다. 쿠팡상품소개에는 가정용이 아닌데 가정용이 발송되었고 사과크기가 종이컵크기로 고지하였는데 실제는 종이컵은 7.2cm, 사과는 5cm입니다.
특히 쿠팡상품소개사진과 실제발송상품이 상당히 품질이나 크기, 상품종류가 상이한데도 불구하고 어떤 경우에는 맨밑에 글자 한자들어갔다고 소비자 책임이 없다고 합니다.
상품소개 사진과 실제상품이 상이하면 소비가를 속이고 사진을 미끼로 판매하면서 쿠팡은 책임없다고 발뺌하는데 포털의 책임을 강화해야 한다고 봅니다.
소비자고발하오니 다시는 프털사이트와 판매자가 소비자를 속이지 못하도록 철저한 조치를 바랍니다
작성일:2023-06-19 17:13:43
