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소비자 피해 제보/고발

  • 이 곳은 소비자 여러분께서 억울한 피해를 당한 내용을 올리는 제보 게시판 입니다.
  • 저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다.
    기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.

  • 사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.

  • 또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.

  • 제보는 본 게시판 이외에도 스마트폰을 통해 소비자경제 모바일 페이지(http://m.dailycnc.com)에서도 가능합니다. 본 게시판을 통한 제보가 여의치 않을 경우나, 부득이하게 제보 내용 수정을 원하실 경우 전화 02)2038-4446, 이메일 npce@dailycnc.com, 팩스 02)2038-4447로 연락주십시오.

  • 욕설이나 명예훼손성 내용, 부당하고 고의적인 비방글, 불법 광고성 게시물을 올릴 경우 임의로 삭제될 수 있음을 알려드립니다. 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)나 , 식약처 불량식품통합신고센터(국번 없이 1399)에 전화하시면 구체적인 피해 구제와 상담을 받을 수 있습니다.
제목

[취재완료] 롯데 하이마트몰에서 에어 써큘레이터 구매 후

닉네임
대치동하이 kkj011801
 
 
 
 
등록일
2020-07-31 16:48:07
조회수
85
 
 
롯데 하이마트몰에서 에어 써큘레이터 구매 후

20.07.28구매
20.07.30일18시 도착
20.07.30.21시 반품신청
20.07.30.21시30분 다른 브랜드 써쿨레이터를 동일 몰에서 구매
20.07.31.10시부터 상담사 3인+팀장2인 통화
사용한제품 반품불가

자동이 아니라서 콘센트 꽂아 본 후 바로 반품신청!
반품불가

이유ㅡ사용한 제품 이라서 반품이 안된다고합니다.
사용설명서를 안읽고,
소비자의 변 ㅡ1.보네이도 써큘레이터 동급 최고사양20만원대 물건을 구매하면서 수동으로 돌리는 물건 구매하는 사람 있나.
2.텍,스티커 한 장 없는 박스에서 그대로 꺼내서 1분 이하로 가동한 물건을 사용 후 반품 불가라니..ㅇ

하이마트몰을 찾을때는 고객의 권익보장을 감안해서 구매를 하는데
업체를 대변해서 안된다하니..
고장이 아닌 이상 사용해야한다고 하는 처사는 불합리적이고,대기업의 횡포다
작성일:2020-07-31 16:48:07