저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다. 기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.
사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.
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안녕하세요... 노고가 많으십니다. 다름이 아니오라 동네 세탁소에서 너무 황당한 일을 겪어 또다른 피해자가 생길까 우려되어 올립니다. 동네 세탁소에 저희 아들 파카(점퍼)에 묻은 얼룩을 제거해 달라고 옷을 맡겼는데
얼룩은 하나도 제거 되지 않은채 얼룩제거하는데 무슨 약을 썼느니 기계에 넣었느니 하면서 부당하게 돈을 받았습니다. 처음에 우리 아들이 얼룩진거 뺄수 있느냐 2번이나 여쭤 봤을때는 빨면 빠질거라고 하면서 얘기했다는데 내가 옷을 찾으러 가니까 빠질수도 있고 안 빠질수도 있다고 얘기를 했다면서 돈(12,000원)을 받더라구요. 말이 안되는 소리를 하네요. 빠질수도 안빠질수도 있다고 하면 누가 세탁물을 맡기겠습니까? 이렇게 작은 동네에서 세탁소를 운영하시는 분이 고객분들이 모른다고 무시하는 행태가 너무 괘심합니다. 이런 분이 다른 고객에게는 안그러겠습니까.... 돈의 크고 작음의 문제가 아니라 서비스업을 하시는 분의 자세가 아니라고 생각합니다. 시정할 수 있도록 따끔한 경고가 필요합니다. 또다른 피해자가 없길 바랍니다.
작성일:2018-12-21 09:57:45
