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소비자 피해 제보/고발

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반품처리 불가
icon 왕콩
icon 
icon good336933@naver.com
icon 2018-07-03 12:21:03  |  icon 조회: 116
첨부파일 : -
모자에 끼워 사용하는 휴대용 액션 캠코더를 인터넷 업체에서 구매했는데
자전거 모자에 쓸거라고 거기에 설치가 가능하냐고 물어보고 구매했는데
물건을 받아보니 너무 커서 사용이 불가하여 반품요청하니
제품을 포장한 호치케스 자리가 바뀌어져 있다며 개봉한 제품은 반품이 안된다고 함
사전에 문의시 안맞으면 반품해주기로 통화까지 했는데
이제와서 안된다고 함 (개봉하지도 않았는데 개봉 했다고 자꾸 우기심)
제품 배송온 상태 그래로 그 상자에 포장해서 발송했음
소비자가 땡깡 피운다고 어처구니 없는 소리함
그리고 제품 어디에도 개봉하면 반품불가라는 문구나 안내도 없었음
무조건 전화해서 반품안된다고 통보하고 전화끊어버림
구매일 :2018년 06월26일
택배도착일 :2018년 06월27일 저녁
반품일 :2018년 06월28일
반품불가안내 연락일 :2018년07월03일
업체명 : (주)포고텍
연락처 : 02-2111-3211
연락오신분 : 010-9368-6379
2018-07-03 12:21:03
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