[소비자경제신문 최빛나 기자] 택배전쟁이 점입가경이다. CJ대한통운는 내실경영으로 숨고르기를, 한진과 롯데글로벌로지스는 몸집을 키우며 결정적 한 방을 준비중이다. 지난해 연간 택배 물동량이 25억 4000만상자로 역대 최고치를 기록한 가운데 시장을 주도하고 있는 국내 기업 CJ와 한진, 롯데의 각기 다른 전략에 눈길이 쏠리는 까닭이다.

16일 국토교통부와 한국통합물류협회에 따르면 지난해 국내 택배 물량은 25억4278만개로 2017년 23억1946만개 대비 9.6% 늘었다. 택배시장은 온라인, 모바일 시장의 성장이 커지면서 2015년 이후 10% 꾸준히 성장률을 보이고 있다.

택배기업마다 국내 경제에 맞춰 발빠른 대처를 하고 있는 것으로 보여진다. 업계 1위 CJ대한통운은 단가 정상화를 통해 수익성 회복에 주력하고, 한진과 롯데글로벌로지스는 취급점 확대, 계열사 합병 등으로 몸집 키우기에 집중하고 있다.

CJ대한통운, 한진, 롯데글로벌로지스 대형 3사가 차지하는 시장 점유율은 70~75%에 달한다. 1위 CJ대한통운 점유율이 48%, 한진과 롯데글로벌로지스가 각각 12~13% 수준이다.

하지만 택배 물량이 급증하는 사이 택배 단가는 과당 경쟁으로 인한 하락세가 지속되고 있다.

1상자 당 단가는 2017년 2248원에서 2018년 2229원으로 0.8% 하락했다. 2012년 2506원 대비 11%나 떨어졌다. 쿠팡, 마켓컬리 등 택배업체를 이용하지 않고 자체 배송 시스템을 구축해 직접 배송하는 유통업체도 새로운 경쟁자로 속속 등장하고 있다.

시장 자체는 빠르게 성장하고 있지만, 단가 하락과 경쟁자 등장 등으로 위기감을 느낀 택배업체들이 각자 맞춤 전략을 내세워 승부수를 띄웠다는 분석이다.

◆ CJ대한통운, 단기 수익성 개선에 집중

CJ대한통운은 수익성 개선에 주력하겠다는 방침이다.  CJ대한통운은 ‘택배운임 현실화 협조 요청’ 공지를 낸 뒤 운임 인상에 나서면서 첫 시작을 하겠다는 것. 1991년 국내 택배 시장이 도입된 지 28년 만에 처음으로 택배비 인상 움직임을 보인 것이다.

CJ대한통운은 지난 1분기 당기순손실 128억원이 발생했다. 물량 기준 점유율은 사상 최고치였던 2018년 2분기 49.2%에서 2019년 1분기 47.1%로 약 2%포인트 줄었다. 다만 지난 3월 상자 당 운임은 전년 동기 대비 96원 올랐다. 택배 평균판매단가는 18분기 만에 상승세로 전환했다. 지난해 안전 사고, 택배비 인상 등으로 점유율은 줄었지만 수익성은 개선 된것으로 해석 할 수 있다. 

신영증권은 단가 상승이 안정적으로 이뤄지면서 오는 2분기 CJ대한통운 영업이익이 643억원으로 전년 동기 대비 12.6% 늘어날 것으로 전망했다.
CJ대한통운은 "운영 안정화에 기반을 둔 적극적인 판가 인상 진행과 신규 수주 확대를 통해 질적‧양적 성장으로 수익성 제고를 추진 중"이라고 했다.

◆ 한진, 롯데 인프라 구축 위해 대규모 투자 계획

한진과 롯데글로벌로지스는 점유율 12~13% 사이에서 엎치락뒤치락하며 경쟁하고 있다. 두 회사 모두 인프라 구축을 위해 대규모 투자를 계획한 상태다. 한진은 향후 5년 간 택배터미널 신축‧확장‧설비 자동화 등에 3800억원을 투자하기로 했고, 롯데글로벌로지스는 3000억원 규모의 메가 허브 터미널을 지을 예정이다.

앞선 내용과 달리 물량확보에는 차이가 있다. 한진은 택배활성화에 초점을 맞췄다. 편의점, 주류소 등에서도 택배를 만나볼 수있는 서비스 확장에 주력했다. 또 개인택배 브랜드 '파말라'와 1시간 집하‧무인함 택배 등을 도입하면서 택배 문화를 소비자들에게 근접화 시키겠다는 전략이다. 

롯데글로벌로지스는 계열사 물류를 전담하던 롯데로지스틱스와 합병하면서 덩치를 키웠다. 롯데글로벌로지스는 옛 현대로지스틱스로 택배업을 주력으로 하는 회사고, 롯데로지스틱스는 세븐일레븐‧롯데마트‧롯데닷컴 등 그룹 내 물류를 담당하던 회사다.

롯데그룹은 지난 3월 롯데글로벌로지스와 롯데로지스틱스를 합병하면서 물류통합법인을 세웠다. 롯데글로벌로지스는 세븐일레븐, 롯데마트 등 그룹 계열사를 통해 택배를 취급하고 있다.

택배업계 관계자는 "CJ대한통운과 한진‧롯데글로벌로지스 간 규모 차이가 워낙 크다보니 전략의 차이가 생길 수밖에 없다"며 "2위 자리를 두고 다투는 한진과 롯데글로벌로지스 간 경쟁 양상도 어떻게 전개될지 주목해야 한다"고 했다.