[소비자경제=임선영 기자] KB국민은행이 창립 17주년을 맞아 ‘PLAY digital KB’를 선언했다.

KB국민은행은 지난 1일 여의도본점에서 열린 창립 17주년 기념식에서 ‘KB Digital Transformation’ 선포식을 갖고 4차 산업혁명 시대를 선도하는 디지털 혁신 조직으로의 본격적인 대전환을 선언했다고 밝혔다.

이날 창립 기념식을 겸한 DT 선포식은 사내 디지털 방송망을 통해 전국 부점으로 생중계했다. 허인 은행장은 “대형 플랫폼 기업이 은행들의 최대 경쟁자로 부상하고 있는 냉정한 현실 속에서 전기와 인터넷이 세상을 바꾸었듯이 ‘디지털’은 4차 산업혁명의 새 물결이며 변화는 선택이 아닌, 우리의 숙명”이라며 DT 선포식을 갖게 된 배경을 설명했다.

또 허인 은행장은 오는 2025년까지 총 2조원 규모의 디지털 관련 투자와 4000명의 디지털 인재를 양성할 것임을 목표로 천명했다.

이러한 목표를 달성하기 위한 ‘4대 전략방향’도 함께 제시했다. 먼저 영업현장과 본부의 모든 구성원들이 한마음으로 영업점 단말기 화면을 비롯한 은행의 모든 업무 프로세스를 디지털의 관점에서 재해석하고 재편하는 ‘전면적인 대전환’을 이룰 수 있도록 강력한 추진력과 실행력을 확보해 나가는 것이다.

이미 허인 은행장은 지난 7월 KB의 Digital Transformation 전략 방향을 확정하고 하반기 경영진 워크숍에서 이를 공유한 뒤 이후 DT전략의 실행력 강화를 위해 ‘Digital Transformation 위원회’를 구성해 전행적인 디지털 관련 이슈와 변화혁신 관련 사항을 논의해 왔다고 밝혔다.

앞으로 직원들이 자신의 디지털 혁신 참여 수준을 점검할 수 있는‘디지털 지수’도 개발해 운영할 계획이다.

또 고객과 직원 모두가 즐겁고 행복한 금융 경험을 누릴 수 있도록 금융권 최고 수준의 ‘디지털 신기술 역량’을 확보해 나가기로 했다.

‘ABCDE’로도 불리는 이 기술은 A.I., Block-chain, Cloud, Data, Eco-system 으로 KB국민은행이 디지털 기술 패러다임의 변화 속에서 선도적인 역할을 수행할 원동력이 될 것으로 기대한다는 설명이다. 

이러한 ABCDE 기술역량 확보 거점으로 ‘IT기술혁신센터’를 신설해 금융업무에 접목 가능한 신기술과 혁신 과제를 발굴, 도입하는 등 디지털 신기술 대응 역량 강화에도 적극적으로 나설 계획이다.

여기에 글로벌 디지털 기업과 다양한 핀테크 기업들과의 파트너십 활동을 강화해 KB국민은행의 서비스 영토를 계속 확대해 나가는 전략이다.

아울러 ‘Digital Transformation’의 가장 중요한 성공요소인 전 직원이 동참하는 변화혁신을 위해, 다양한 변화혁신 프로그램을 지속적으로 추진해 나가는 것이다.

허인 은행장은 “변화의 필요성을 인정하는 대다수의 직원들이 디지털 변화 리더로 거듭날 수 있도록, 국내외 디지털 선도 기업을 방문하는 ‘디지털 탐험대’, 혁신 아이디어 경진대회를 통한 ‘사내벤처 육성’, 디지털 전문가 양성 코스인 ‘디지털 아카데미’ 같은 다양한 활동과 연수에 전폭적인 투자와 지원을 아끼지 않겠다”고 강조했다.

이날 허 은행장은 4대 추진방향에 더해 KB국민은행이 추진할 ‘Digital Transformation’의 지향점을 잘 담아낸 슬로건 ‘PLAY digital KB’도 발표했다.

허 은행장은 “‘Digital Transformation’을 성공적으로 이뤄낸 KB국민은행의 미래 모습은 ‘디지털로 고객과 직원을 연결하며 사람 냄새가 나는 조직, 애자일하게 일하며 변화를 선도하는 젊고 생동감 있는 조직이며 이러한 KB국민은행의 즐겁고 새로운 미래를 상징한 슬로건이 바로 PLAY digital KB”라고 설명했다.