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소비자경제신문
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기사 (전체 1,128건)
[소비자고발] 새내기 대학생 울리는 방문판매업체 환불 피해 속출
[소비자경제신문=권지연 기자] 최근 대학 강의실을 찾아다니며 자격증 취득 등이 가능하다며 고가의 강의 CD를 판매하는 업체 때문에 피해...
권지연 기자  |  2018-04-18 17:51
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차량 결함 발생해도 '환불' 또는 '교환'은 하늘의 별따기
[소비자경제신문=권지연 기자] 한국은 2005년부터 11년 연속 세계 5위의 자동차 생산국이었지만 판매에 열을 올리는 만큼 소비자를 위...
권지연 기자  |  2018-04-09 22:01
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이마트몰, '단독행사' 속여 웃돈 받고 판 공기청정기 가격 알고보니...
[소비자경제신문=권지연기자] 온라인 쇼핑몰인 이마트몰이 마치 단독으로 공기청정기를 판매하고 있는 것처럼 속여 40여만 원의 웃돈을 받고...
권지연 기자  |  2018-04-06 09:22
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알뜰폰 가입 700만명 시대 소비자는 뒷전...서비스 경쟁력 있나?
[소비자경제신문=권지연기자] 알뜰폰 사업자들이 다양한 신규 유심 요금제를 선보이며 가입자 확보에 열을 올리고 있다. 국내 알뜰폰 가입자...
권지연 기자  |  2018-04-04 14:58
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교환·환불도 안되는 LG전자 냉장고...교체 추가비용은 소비자부담?
[소비자경제신문=오아름 기자] 한 소비자가 LG전자 더블매직스페이스 냉장고를 구매한 지 일년도 안돼 고장나 서비스센터에 수리를 맡겼지만...
오아름 기자  |  2018-03-09 15:59
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이케아 불량가구 항의하자 “고소해라”...한국소비자는 봉?
[소비자경제신문=권지연 기자] 글로벌 가구공룡 업체인 이케아가 2020년까지 매장을 6곳을 늘릴 계획인 가운데 이케아에 대한 소비자 불...
권지연 기자  |  2018-03-06 17:47
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[단독] 위메프는 허위상품 팔고 협력업체는 고객 개인정보 유출
[소비자경제신문=최빛나 기자] 인터넷 소셜커머스 위메프가 허위 이벤트 상품을 팔고 이 상품을 제공한 협력업체가 고객의 개인정보를 제3의...
최빛나 기자  |  2018-02-01 19:04
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[단독] LG전자 작동불량 공기청정기 팔아놓고 교환·환불 불가
[소비자경제신문=오아름 기자] 소비자 윤 모씨는 LG전자가 제조한 ‘퓨리케어 공기청정기 360’을 구매했다. 윤씨는 지난 18일 인터넷...
오아름 기자  |  2018-01-31 18:12
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[집중분석] 더 영악하고 치밀해진 블랙컨슈머 유형들 분석해보니...
[소비자경제신문=최빛나/오아름 기자] 블랙컨슈머란 구매한 상품을 임의로 파손 시키고, 음식물에 다른 물질을 첨가해 이를 문제 삼는 등 ...
최빛나 기자  |  2018-01-29 11:28
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[단독] "한진택배 고객 허락없이 택배박스 바꿔치기 박스 안 현금 절도"
[소비자경제신문=오아름 기자] 한 소비자자 물품과 현금을 택배박스에 동봉해 배송 업체에 맡겼다가, 중간 과정에서 자신의 허락도 없이 박...
오아름 기자  |  2018-01-24 18:16
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냄새제거 특화된 삼성 지펠아삭, 구매 후 김치냄새 진동
[소비자경제신문=오아름 기자] 삼성전자 김치냉장고를 배송 받자마자 방안에서 김치 냄새가 퍼져, 민원을 제기했음에도 불구하고 무책임한 태...
오아름 기자  |  2018-01-19 14:39
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삼익가구 리클라이너 소파 때문에 아이폰 리퍼 받은 소비자 분쟁
[소비자경제신문=최빛나 기자] 가구 업체인 삼익가구에서 판매하고 있는 멀티 리끌라이너 소파 본체에 USB 단자를 꽂아 아이폰을 충전하다...
최빛나 기자  |  2018-01-03 17:19
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손상 잦은 겨울패딩 소비자 분쟁...의류업체 고객대응은 '엉터리'
[소비자경제신문=나승균 기자] 영하를 훨씬 밑도는 기온이 연일 이어지면서 방한용 캐쥬얼 스포츠·아웃도어 브랜드 패딩을 구입하는 소비자가...
나승균 기자  |  2017-12-18 16:33
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구입한지 8일째 고장난 LG TV..교환 받기까지 속터진 소비자
[소비자경제신문=나승균 기자] LED TV를 구매한지 일주일도 채 되지 않아 외부 손상이 아닌 자체 기능 고장났다면 다른 제품으로 교환...
나승균 기자  |  2017-12-11 17:02
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프랜차이즈 헤어샵 만족도, ‘직원서비스’ 높고, ‘가격·부가혜택’ 낮아
[소비자경제신문=나승균 기자] 한국소비자원이 시장점유율 상위 5개 프랜차이즈 헤어샵 소비자 만족도를 조사한 결과 박승철헤어스튜디오·준오...
나승균 기자  |  2017-12-07 21:50
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옥상 외식시설(루프탑), 난간 낮아 안전사고 위험
[소비자경제신문=나승균 기자] 옥상 외식시설(루프탑, Rooftop)이 늘어나고 있는 가운데 옥상 난간이 낮거나 난간 옆에 밟고 올라갈...
나승균 기자  |  2017-11-30 20:10
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오픈마켓 할인경쟁 치열...연말 시즌 마케팅 도 넘은 쿠폰상술
[소비자경제신문=나승균 기자] 대학생 A씨(24)는 오픈마켓(소셜커머스)에서 물건을 자주 구매한다. 가격이 저렴하고 직접 가서 사지 않...
나승균 기자  |  2017-11-27 17:04
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고속도로 졸음쉼터 진·출입로 짧고 안전사고 위험 높아
[소비자경제신문=나승균 기자] 졸음운전으로 인한 교통사고 예방 및 운전자의 생리욕구 해소를 위해 설치된 고속도로 졸음쉼터의 안전사고 발...
나승균 기자  |  2017-11-23 18:33
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항공사 무책임한 지연·결항사태…소비자단체 소송戰 불사
[소비자경제신문=나승균 기자] 소비자단체들이 항공사를 상대로 결항 지연·안전관리 소홀로 빚어진 무책임한 형태에 집단 손해배상 소송에 나...
나승균 기자  |  2017-11-13 18:16
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고령소비자, 의약품 선택권 강화 위한 대책 필요
[소비자경제신문=나승균 기자] 고령소비자의 의약품 선택권 강화 및 비용 부담 완화를 위해 복제약에 대한 안내와 더불어 성분명 처방이나 ...
나승균 기자  |  2017-11-13 09:43
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칼럼
[윤대우 에세이] ‘거룩함’을 요구하는 시대

[소비자경제신문=칼럼] 30년 전 일이다. 중학교 2학년이었던 필자가 어느 날 아날로그 TV 채널을 돌리다가 희미한 영상 한 편을 발견했다. 옆집 전파가 잡힌 것이다. 영화는 '무릎과 무릎사이'. 제목도 이상했지만 내용은 당시 충격적이었다. 넋 놓고 끝까지 봤다.얼마나 쇼킹을 받았던지 사춘기 시절 한동안 볼펜이 잡히질 않았다. 지금이야 훨씬 강도 높은 영화들이 비일비재하지만 수십 년 전 영화로선 파격적이자 충격적인 소재를 담았다. 옆집에서 보던 방송이 잡히던 시절이었고 한 낮에 19금 영화를 동네 케이블 방송사에서 거

[이동주 칼럼] 사과와 권고

[소비자경제신문=칼럼] 목동병원 신생아 중환자실 사망사건에 대해 담당교수 두 명이 구속되었습니다. 물론 앞으로 판결이 나와야겠지만 구속영장이 발부되었다는 것은 이 문제의 책임이 의사에게 있다는 것이 어느 정도 분명해진 것을 뜻하므로 이에 대해 저 또한 같은 의사라는 직업을 가진 사람으로 유가족과 국민에게 깊은 사과와 위로의 말씀드리고 싶습니다. 이유야 어찌되었건 4명의 생명이 죽었고 누군가는 이에 대해 책임을 지지 않으면 안됩니다. 누군가에게 이러한 책임을 지게 해야만 하는 이유는 다시는 이런 일들이 재발하지 않도록 하기 위함입니다

[박재형 칼럼] 미투운동의 양면

[소비자경제신문=칼럼] 2017년 10월 미국 헐리우드의 유명 영화제작자인 허비 웨인스타인으로부터 성추행을 당하였다는 여배우들이 소셜 미디어에 “#Me Too”라는 해시태그를 달면서 소위 미투운동이 시작되었습니다.당시 우리나라에서는 미투운동이 주목받지 못하였으나, 한 검사가 2018년 1월경 검찰 내부 통신망에 과거 검찰 간부로부터 성추행 피해를 입었던 사실을 공개하고, 이후 텔레비전 인터뷰에까지 출연하여 자신의 피해사실을 공개한 것을 계기로, 우리나라에서도 미투운동이 크게 확산되기 시작하였습니다.특히 노벨상 후보로까지 거론되던 문

[데스크칼럼] 소비자 중심 금융개혁은 시대의 흐름이다

[소비자경제신문 칼럼] 김기식 금융감독원장이 17일 결국 사의를 표명하고 문재인 대통령이 사표를 수리했다. 신임 원장으로 임명된 지 보름 만의 일이다. 더불어민주당 19대 비례대표 국회의원 출신인 김 전 원장이 금감원장에 임명된 이후 그는 보수 야당들의 눈엣가시였다.역대 금감원장은 초대 이헌재 전 기획재정부 장관을 비롯해 금융감독위원회로 금융위원회와 금감원으로 분리되기 전 대체로 국가 경제와 금융 정책을 책임져온 정부 부처와 기관에서 위원으로, 조직의 수장으로 활동했던 인사들이었다. 이에 반해 김 전 원장은 시민단체 출신의 비례대표

[소비자 법률] 결혼정보회사 허위정보 제공 소비자 손해배상 청구 가능

[소비자경제신문=기고] 모태솔로 김갑돌은 건실한 청년이다. 지나치게 추웠던 겨울이 지나고, 오지 않을 것 같았던 봄이 되었다. 문득 뺨을 스치고 지나가는 봄바람에, 그 온기에, 김갑돌은 살아있음을 느꼈다. ‘그래, 나에게도 인연이 있을지도 몰라.’ 인터넷에 ‘결혼하고 싶어요’라고 치자, ‘결혼할까연’ ‘결혼해쥬오’ 등의 결혼정보회사 리스트가 뜬다. 사업타당성 검토는 깁갑돌이 자주 하는 업무다. 코스트-베네핏 분석과 인터넷 평판 확인까지 거친 후, 6.25 난리통에서도 맞선을 주선해왔다는 70년 전통에 빛나는 ‘주식회사 전쟁 같은 결

[소비자원 기고] 어린이보호구역 잦은 안전사고 차량 제한속도 낮춰야

[소비자경제신문=기고] 지난해 7월 청주의 한 도로에서 시내버스 추돌사고로 어린이가 사망한 안타까운 사고가 있었다. 사고가 발생한 곳은 어린이를 보호하기 위해 정부에서 특별히 지정한 ‘어린이보호구역‘이었고, 이 소식을 들은 부모의 마음은 어떠했을지 지금도 가슴이 먹먹하다.우리나라는 1995년부터 어린이보호구역(스쿨존) 제도를 도입하여 시행하고 있다. 그러나 20년이 지난 지금도 우리나라의 어린이 10만명당 교통사고 사망자 수는 OECD 회원국 평균보다 40% 높고, 보행 중 사망자 수도 3배 가까이 높은 수준이다. 정부에서는 어린이

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