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[소비자경제=서예원 기자] 최근 미용 목적 한방치료를 받았다가 부작용 등 피해를 겪는 사례가 많아 소비자들의 주의가 요구된다.원형탈모로 고생하던 이 모(남)씨는 A한의원을 통해 한방진료를 받았다가 울화통이 터졌다. 약침 치료가 도움이 된다는 말만 믿고 52만원을 결제했으나 한약 복용 후 두드러기에 시달렸기 때문이다.한의원 측은 두드러기 증상을 호소하는 이 씨에게 다른 한약을 처방했지만 또 다시 두드러기에 고생해야 했다. 이 씨가 다른 병원을 찾아 진료를 받은 결과, 상세불명의 두드러기 진단이 내려졌다. 이 씨는 즉시 A한의원에
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서예원 기자
2016.08.23 14:55
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[소비자경제=서예원 기자] 국내에서 15년 만에 발생한 콜레라 환자가 해산물 섭취를 통해 감염된 것으로 추정되고 있지만 섭취 이후 상당한 기간이 지나 정확한 경로를 밝히는데 어려움이 예상된다.23일 광주시 보건당국에 따르면 광주 서구에 거주하는 콜레라 확진 환자 A(59)씨는 지난 7~8일 경남 남해안으로 가족과 여행을 다녀왔으며, 여행 도중 해산물을 섭취한 뒤 ‘수양성 설사’ 증상을 보인 것으로 조사됐다.A씨는 지난 7일 경남 통영시의 한 시장에서 저녁식사로 농어회를 먹었으며, 8일 낮 시간대 거제시의 한 횟집에서도 농어회를
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서예원 기자
2016.08.23 14:39
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[소비자경제=서예원 기자] 피자헛코리아가 한국 진출 31년 만에 매각 절차를 밟게 됐다는 일부 언론 보도에 대해 사실 무근이라고 반박했다.피자헛코리아는 22일 “미국 본사가 실적악화로 사모펀드(PEF)를 비롯한 잠재적 인수 후보자들과 접촉하고 있다는 한 언론보도는 사실이 아니다”라고 밝혔다.이날 투자은행(IB) 등에 따르면 피자헛 미국 본사는 한국피자헛의 사업권을 매각하기 위해 사모펀드(PEF)를 비롯한 잠재적 인수 후보자들과 접촉하고 있는 것으로 알려졌다.피자헛코리아는 “본사와 매각과 관련된 논의를 한 적도 없으며, 인수 후보
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서예원 기자
2016.08.22 16:29
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[소비자경제=정명섭 기자] 가을 이사철을 앞두고 이사 서비스 관련 소비자 피해를 방지하기 위해 정부가 나섰다.국토교통부는 ‘이사서비스 소비자 권리보호 방안’을 마련했다고 22일 밝혔다. 이는 그간 이사피해가 발생하면 한국소비자원 등에서 사후적·개별적으로만 구제하고, 근본적인 보호 장치가 부족해 유사한 피해가 반복적으로 발생했던 문제점을 개선하기 위한 것이다.먼저 이사 관련 종합정보를 한 곳에서 확인 할 수 있도록 이사앱(App)과 홈페이지를 개설·운영한다.이사 전·후 주의사항, 이사화물 표준약관, 피해구제 절차도 등을 포함한 포
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정명섭 기자
2016.08.22 13:07
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[소비자경제=정명섭 기자] 매달 일정액을 내는 리스 계약으로 자동차를 빌려 타는 소비자들이 늘고 있다. 목돈을 들여 자동차를 사는 대신 얻을 수 있는 이점이 크기 때문이다. 그러나 무작정 자동차 리스 계약을 했다가는 피해를 입을 수 있어 이에 대한 주의가 요구된다. 자동차리스는 금융과 임대차의 장점을 결합시킨 금융상품 중 하나다. 리스 업체(금융사)가 소비자 대신 차량을 구입하면 고객은 일정기간 동안 이용료를 내고 차를 이용하는 계약을 체결한다. 이 경우 계약 만기가 되면 소비자는 차량을 반납하거나 매입하는 수순을
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정명섭 기자
2016.08.19 17:41
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[소비자경제=서예원 기자] 최근 ‘단짠’ 열풍이 식품업계를 점령했지만, 업계가 트렌드 잡기에만 몰두해 소비자들의 건강이 뒷전으로 밀렸다는 지적이 제기됐다.올해 식품업계를 흔드는 키워드 중 하나는 ‘단짠’이다. 단 것을 먹으면 짠 것이 먹고 싶고, 짠 것을 먹으면 단 것이 먹고 싶다는 데서 나온 신조어다.단짠 음식은 달콤한 맛과 짭짤한 맛의 콜라보레이션으로 젊은 소비자들의 입맛을 사로잡으며 단연 2016 상반기 화두로 올라섰다.단짠의 원조로는 해태제과에서 2014년 출시한 ‘허니버터칩’이 꼽힌다. 한 때 없어서 못 팔 정도로 큰
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서예원 기자
2016.08.19 17:20
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[소비자경제=정명섭 기자] 국토교통부는 재규어랜드로버코리아, 메르세데스-벤츠 코리아, 화창상사에서 수입·판매한 승용·이륜 자동차에서 제작결함이 발견돼 리콜 조치한다고 19일 밝혔다.재규어랜드로버코리아에서 수입·판매한 디스커버리스포츠 등 3개 차종 승용자동차의 경우에는 다음과 같이 제작결함이 발견됐다.2015년 3월 5일부터 올해 4월 22일까지 제작된 랜드로버 디스커버리스포츠 및 이보크 승용자동차 4457대는 엔진을 보호하는 엔진 커버의 돌출 부위가 설계 결함으로 인해 길게 만들어져 연료호스와 접촉하게 되면서, 그 마찰로 인해
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정명섭 기자
2016.08.19 09:00
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[소비자경제=서예원 기자] 출근시간대 혼잡이 극심한 지하철 9호선 가양~신논현 구간에 국내 처음으로 ‘셔틀형 급행열차’가 투입된다.서울시는 9호선 열차의 혼잡도를 낮추기 위해 4개월 동안 시운전을 마친 신규차량 16량(4편성)을 추가로 운행한다고 19일 밝혔다.혼잡이 가장 심한 가양~신논현 구간에는 출근시간대 셔틀(shuttle) 방식으로 오가는 급행열차를 투입하고, 퇴근시간대는 일반·급행열차를 병행 운행한다.셔틀형 급행열차의 출발시각은 가양역 기준 오전 7시 45분, 오전 7시 53분, 오전 8시 1분, 오전 8시 9분이다.
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서예원 기자
2016.08.19 08:53
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[소비자경제=정명섭 기자] 저가항공사들이 항공마일리지 제도를 적극 활용하고 있다. 이용실적에 따라 다양한 혜택을 누릴 수 있는 항공 마일리지 제도가 고정 고객을 유인 수단으로 제격이기 때문이다. 그러나 쌓인 마일리지·포인트 등을 정작 사용하기 어렵고 소멸시효도 짧다는 지적이 제기되면서 ‘무늬만 혜택’이라는 비판도 제기되고 있다.항공마일리지 제도는 항공사가 소비자에게 항공기 탑승 등의 이용실적에 비례해 실제 돈의 가치를 갖는 마일리지를 제공해 소비자가 이를 보너스항공권 등으로 바꿔서 사용할 수 있는 서비스다.대형 항공사들은 고객의
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정명섭 기자
2016.08.18 17:14
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[소비자경제=정명섭 기자] 폭스바겐 배출 가스 조작사건에 연루된 의혹을 받는 토마스 쿨(51) 폭스바겐코리아 사장이 18일 검찰에 출석했다.서울중앙지검 형사5부(부장검사 최기식)는 이날 오전 쿨 사장을 피고발인 신분으로 불러 조사하고 있다.오전 10시께 서울중앙지검청사에 들어선 쿨 사장은 “현 상황에 대해 죄송하다. 한국 소비자에게 사과한다. 검찰에 충분히 협조 하겠다”고 말했다.폭스바겐은 2014년 7세대 골프 1.4TSI 차종이 국립환경과학원의 배출가스 인증 시험에서 불합격 판정을 받자 그 해 6월과 9월 배기가스 재순환 장
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정명섭 기자
2016.08.18 13:27
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[소비자경제=서예원 기자] 서울시가 최근 한우 가격의 상승세를 틈타 3등급 한우를 1등급으로 둔갑시키는 등의 양심불량 한우판매업소를 적발, 행정조치에 들어갔다.서울시는 지난달 21일부터 이달 10일까지 대형 정육식당 30곳을 집중 점검한 결과 법 위반 업체 15곳을 적발, 고발 등 행정조치를 준비하고 있다고 17일 밝혔다.적발 업소 가운데 6곳은 낮은 등급 한우를 사다가 높은 등급으로 속여 판매했다. 8곳은 고기의 종류·등급·부위명 등을 표시하지 않다 단속반에 덜미를 잡혔다.관악구 A정육식당은 3등급 한우 꽃등심·안심·모듬구이
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서예원 기자
2016.08.17 08:05
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[소비자경제=서예원 기자] 그동안 두부나 콩나물 같은 이른바 ‘신선식품’은 냉장 보관이 원칙이었지만, 앞으로는 실온에서도 두부를 보관하고 유통할 수 있게 되자 소비자들의 불안감이 높아지고 있다.우리나라 최대규모의 농수산물 도매시장인 가락시장 인근에 거주하는 김 모씨는 지난해 여름 처음으로 ‘수상한’ 순두부를 알게 됐다.김씨에 따르면 가락시장 한복판에 서 있는 5톤, 10톤 트럭에 순두부, 연두부, 깐 메추리알 등이 며칠씩 방치되고 있었다. 물건이 담긴 트럭은 짙녹색 천막까지 덮여 있어 족히 60~70도까지 오를 것 같았다고 김씨
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서예원 기자
2016.08.16 17:37
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[소비자경제=서예원 기자] 한국가스공사 공급본부가 최근까지 수차례에 걸쳐 납품업체로부터 술·골프 접대를 받은 사실이 드러났다.13일 가스공사와 감사원 등에 따르면 가스공사 공급본부 직원 30여 명은 협력업체로부터 향응 등을 받은 혐의로 한 달 넘게 감사원 조사를 받은 것으로 확인됐다. 감사원은 이들 중 일부에 대해 검찰에 수사를 요청할 계획인 것으로 알려졌다.정부 관계자는 이날 “감사원이 최근 한 달 동안 가스공사를 상대로 조사한 결과, 직원 37명이 납품비리에 연루된 것으로 확인됐다”며 “죄질이 나쁜 10명은 검찰에 고발할 계
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서예원 기자
2016.08.13 11:13
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[소비자경제=정명섭 기자] 자동차보험과 관련된 소비자불만이 여전히 높은 것으로 나타났다. 특히 보험사와의 보험금 산정, 사고 처리 후 보험료 할증에 대한 갈등이 주를 이뤘다. 이에 전문가들은 무엇보다 계약 단계에서 주의해야 추후 발생할 분쟁을 막을 수 있다고 조언했다. 한국소비자원에 따르면 2013년부터 올해 1분기까지 접수된 자동차보험 관련 피해구제 신청은 311건이다. 특히 올해 1분기에 41건이 접수돼 지난해 같은 기간(20건) 대비 두 배 이상 급증한 것으로 나타났다. 연도별로는 2013년에 101건, 20
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정명섭 기자
2016.08.12 17:38
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[소비자경제=이명진 기자] 창립 10년도 안된 페이스북이 모든 소식·소통의 핵심 매개체로 자리매김하고 있다. 페이스북은 출시해 8년 만에 가입자수 8.5억명, 매출 37억 달러, 순이익 10억 달러의 거대 기업으로 성장했다. 고속질주에 따른 부작용도 지적된다. 개인정보 유출 및 저작권 관리가 그것이다.♦ 시작은 작게 나중은 창대19살 대학생의 단순 ‘친구찾기’로 시작한 사업이 현재 시가총액 1,000억 달러에 달하는 전세계적인 기업으로 급부상한 것이다.‘소셜유틸리티’로서의 영향력을 입증한 페이스북은 IPO 이후 새로운
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이명진 기자
2016.08.12 17:20
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[소비자경제=정명섭 기자] 재건축 사업이 진행 중인 서울 강남구 아파트값이 꾸준히 상승하고 있다. 그만큼 이 시장에 대한 수요자들의 기대감이 매우 높다는 증거다.실제로 강남 3구의 재건축단지 평균 가격은 연신 최고가를 기록하고 있다. 이에 따라 재건축 아파트에 대한 투자자들의 관심도 높아지고 있지만 전문가들은 과도한 대출을 통한 투자는 금물이라고 경고한다.최근 KB금융지주경영연구소가 발표한 ‘고분양가 논란의 중심, 재건축시장’ 보고서에 따르면 지난 2분기 서울 재건축단지 매매가격은 전분기 대비 6.1% 상승, 이에 비해 같은 기
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정명섭 기자
2016.08.10 17:54
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[소비자경제=이명진 기자] 삼성전자의 스마트폰 ‘갤럭시노트7’에 홍채인식 기능이 탑재되며 생체인식 기술 전반에 대한 관심이 집중되고 있다.스마트폰 홍채 인식 기능 탑재로 이제 영화에서나 볼법한 장면인 ‘눈으로 본인을 인증하는 모습’이 작은 스마트폰 하나로 현실화 된 것이다.생체인식 기술은 자신의 신체를 활용한다는 점에서 기존의 인증 수단인 패스워드 입력이나 공인 인증서 인증 방식에 비해 번거롭지 않고 보안성 또한 높아 ‘개인 맞춤형 서비스’를 제공할 수 있다는 점이 특징이다.또한 개인의 신체적 특징이나 행동 특성을 이용해 지문이
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이명진 기자
2016.08.10 17:21
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[소비자경제=서예원 기자] 최근 대학병원에서 의료인 결핵 감염이 발생하면서 국민들의 불안감이 커지고 있다. 정부는 잠복 단계부터 결핵을 뿌리 뽑겠다며 칼을 빼 들었지만 아직까지 예산 확보가 이뤄지지 않은 것으로 나타났다.지난달 고대안산병원 신생아 중환자실에서 근무하던 간호사 A(23·여)씨가 결핵의심자로 판정됨에 따라 보건당국이 역학조사에 들어갔다. 그 결과 직원 중 2명이 잠복결핵에 감염된 것으로 확인됐다.잠복결핵은 특성상 전염성을 갖지 않지만 앞서 이대목동병원과 삼성서울병원에서 간호사가 결핵에 연이어 감염된 터라 의료인 결핵
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서예원 기자
2016.08.10 17:12
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[소비자경제=강연주 기자] 반려동물을 기르는 가정이 점차 증가하면서 관련 시장이 점차 확대되고 있지만 반려동물 보험시장은 부진을 면치 못하고 있다. 해외에 비해 보장 범위가 좁다는 것과 국내 반려동물 관리 체계가 미비한 점을 원인으로 꼽는다. ◆ 큰 기대 안고 출시된 반려동물 보험농협경제연구소의 ‘애완동물 관련 시장 동향과 전망 보고서’에 따르면 국내 반려동물 시장 규모는 2015년 1조8000억 원에 달한다. 2020년에는 6조원 규모로 3배 이상 성장할 것으로 전망했다.반려동물을 기르는 가구가 증가함에 따라 반려 보험의 필요
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강연주 기자
2016.08.10 17:07
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[소비자경제=서예원 기자] 학술행사를 빙자해 의사들에게 수십억원의 불법 리베이트를 제공한 다국적 제약사 대표 등이 검찰에 적발됐다.서울서부지검 정부 합동 의약품 리베이트 수사단은 자사 제품을 써달라며 25억9000만원 상당의 리베이트를 제공한 제약사 한국노바티스와 대표 문 모(47)씨, 전·현직 임원 등 6명을 불구속 기소했다고 9일 밝혔다.범행에 가담한 의약전문지, 학술지 대표 6명과 리베이트를 수수한 허 모(65) 씨 등 의사 15명도 불구속 기소했다. 의사들은 대부분 종합병원 소속이었다.검찰에 따르면 한국노바티스 대표 문씨
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서예원 기자
2016.08.09 15:16