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소비자 피해 제보/고발

  • 이 곳은 소비자 여러분께서 억울한 피해를 당한 내용을 올리는 제보 게시판 입니다.
  • 저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다.
    기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.

  • 사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.

  • 또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.

  • 제보는 본 게시판 이외에도 스마트폰을 통해 소비자경제 모바일 페이지(http://m.dailycnc.com)에서도 가능합니다. 본 게시판을 통한 제보가 여의치 않을 경우나, 부득이하게 제보 내용 수정을 원하실 경우 전화 02)2038-4446, 이메일 npce@dailycnc.com, 팩스 02)2038-4447로 연락주십시오.

  • 욕설이나 명예훼손성 내용, 부당하고 고의적인 비방글, 불법 광고성 게시물을 올릴 경우 임의로 삭제될 수 있음을 알려드립니다. 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)나 , 식약처 불량식품통합신고센터(국번 없이 1399)에 전화하시면 구체적인 피해 구제와 상담을 받을 수 있습니다.
제목

[취재완료] 반품처리 불가

닉네임
왕콩
 
 
 
 
등록일
2018-07-03 12:21:03
조회수
200
 
 
모자에 끼워 사용하는 휴대용 액션 캠코더를 인터넷 업체에서 구매했는데
자전거 모자에 쓸거라고 거기에 설치가 가능하냐고 물어보고 구매했는데
물건을 받아보니 너무 커서 사용이 불가하여 반품요청하니
제품을 포장한 호치케스 자리가 바뀌어져 있다며 개봉한 제품은 반품이 안된다고 함
사전에 문의시 안맞으면 반품해주기로 통화까지 했는데
이제와서 안된다고 함 (개봉하지도 않았는데 개봉 했다고 자꾸 우기심)
제품 배송온 상태 그래로 그 상자에 포장해서 발송했음
소비자가 땡깡 피운다고 어처구니 없는 소리함
그리고 제품 어디에도 개봉하면 반품불가라는 문구나 안내도 없었음
무조건 전화해서 반품안된다고 통보하고 전화끊어버림
구매일 :2018년 06월26일
택배도착일 :2018년 06월27일 저녁
반품일 :2018년 06월28일
반품불가안내 연락일 :2018년07월03일
업체명 : (주)포고텍
연락처 : 02-2111-3211
연락오신분 : 010-9368-6379
작성일:2018-07-03 12:21:03