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소비자 피해 제보/고발

  • 이 곳은 소비자 여러분께서 억울한 피해를 당한 내용을 올리는 제보 게시판 입니다.
  • 저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다.
    기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.

  • 사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.

  • 또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.

  • 제보는 본 게시판 이외에도 스마트폰을 통해 소비자경제 모바일 페이지(http://m.dailycnc.com)에서도 가능합니다. 본 게시판을 통한 제보가 여의치 않을 경우나, 부득이하게 제보 내용 수정을 원하실 경우 전화 02)2038-4446, 이메일 npce@dailycnc.com, 팩스 02)2038-4447로 연락주십시오.

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제목

[접수] 셰프라인곰솥

닉네임
김성덕
 
 
 
 
등록일
2011-05-12 21:03:27
조회수
3724
 
 
첨부파일
 Photo193.jpg (566738 Byte)

제가 2010년 2월6일에 옥션에서 셰프라인 곰솥을 구입했읍니다

구입하고 4~5번 정도 사용하고 2011년 5월10날 닭백숙 2마리를 하려고 곰솥에 물을

넣고 끓이던중 뚜껑 가운데 유리가 깨지면서 손잡이가 떨어져나가더군요

다친사람은 없지만 유리깨지면서 좀 놀랐읍니다

퍽하면서 그것도 가스렌지위에서 소리가 나는데...

그래서 5월11일날 셰프라인 고객센터에 전화를 했읍니다

그랬더니 깨진사진을 이메일로 보내달라고 하더군요

그래서 이메일로 보냈더니 이메일로 답장이 왔읍니다..

일단은 구입기간이 1년이 지나서 교환및 보상이 안된다고하고 

그리고 공장에서 제품만들때 이물질이 들어어서 깨질수도있고

또 소비자가 철수새미로 유리를 닦아서 기스가 나서 깨질수도있고

소비자가 물을 끓일때 갑자기 차가운뚜껑을 덥어서 깨질수도있고..

나참 어이가 없네요...

곰솥자체가 그리사용 빈도가 많은것도 아닌데...

제가 옥션에서 곰솥을 2만 2천 600원에 구입했읍니다..

제가 이번에 느낀건 싼게 비지떡이고 물건구입할때 여러분들도 신중히

구입하시라고 글을올립니다..

작성일:2011-05-12 21:03:27