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- 강미영
직접설치하여 가동시켰는데 온도가 1도도 안내려가고 옆에있어야 좀 시원한 느낌인 선풍기보다 못해
당장 고객센터에 연락했더니 일주일뒤에 기사분을 보내주셨습니다
기사분말이 원래 이동식에어콘이 안 시원하다고 하셔서 당장 반품할려 했더니 뜯어서 반품이 안된다고 하여 한숨만 쉬고 제습기기능이라도 사용하려했습니다
사는곳이 바닷가라 습기가 많아 저번달 (11월)에 꺼내어 시험삼아 앞에 젖은빨래 놓고 8시간 제습기로 가동시켰는데 물방울 한방울도 안나와 다시 고객센터에 전화하게 되었습니다
창문에 외관 호수를 달아야 가동된다고 하여 챙겨두었던 호수를 꺼내어 한숨푹푹 쉬면서 외관호수를 창문에 설치후 가동시켰는데 몇시간 지나도 물방울 한방울도 안나와 다시 고객센터에 전화하게 되었습니다
기사분을 보내준다 하여 기다리는데 기사분께서 전화와서 방문 하나마나 추운날씨에는 제습기 사용이 안된다고 여름에만 된다고ㅜㅜ
여기 위니아는 기사분들이 솔직히 사실을 얘기해 주고 고객센터는 무조건 거짓 변명하는데 화가나서 고객센터에 전화해 반품요청 했더니 구입후 1년 지나서 안된다고 합니다
또 거짓말에 화가나서 구입하자마자 반품요청 했더니 뜯어서 안된다고 해서 지금 제습기라도 쓸려했더니 이것도 안된다고, 여름에만 쓸수있는 제습기! 라고 명시해야 되지않냐고
이 38만원짜리 장난감 어쩌샤고 따졌더니 메니져가 전화하게 하겠다고 하고 끊었습니다
잠시후 메니져가 전화와서 원래 이동식에어콘 만드는 방식이 삼성 엘지도 다 똑같은 방식으로 만들어 안 시원한건 다 마찬가지라고..
또 거짓변멍합니다. 작년 삼성에서 만든 이동식에어콘 찾다가 안만들어서서 위니아를 구입하게 된거라고 거짓말들 좀 그만하라고 여태 거짓변명 고객센터 녹음한거 보내달라했더니 개인고객누출은 안된다고 합니다 개인고객은 나 본인이니깐 보내달라 해도 안된다고 합니다
메니져 말이 여름에 에어콘으로 가동시켜 제습기로 사용하라고ㅡ 안시원 하니깐ㆍㆍ창문으로 연결 시키는 호수도 외관상 보기싫고 비싼 에어콘 전기세 내면서 누가 제습기를 돌리겠습니까? 따로 전기세 안나오고 연결호수 없는 제습기를 구입하는게 낫지요
이 짐덩어리 38만원 장난감 거짓변명으로 응대하는 고객센터 어떡해야 하나요 ㅜㅜ
억울합니다
도와주세요