소비자경제

소비자 피해 제보/고발

이 곳은 소비자 여러분께서 억울한 피해를 당한 내용을 올리는 제보 게시판 입니다.

저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다.
기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.

사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.

또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.

제보는 본 게시판 이외에도 스마트폰을 통해 소비자경제 모바일 페이지(http://m.dailycnc.com)에서도 가능합니다. 본 게시판을 통한 제보가 여의치 않을 경우나, 부득이하게 제보 내용 수정을 원하실 경우 전화 02)2038-4446, 이메일 npce@dailycnc.com, 팩스 02)2038-4447로 연락주십시오.

욕설이나 명예훼손성 내용, 부당하고 고의적인 비방글, 불법 광고성 게시물을 올릴 경우 임의로 삭제될 수 있음을 알려드립니다. 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)나 , 식약처 불량식품통합신고센터(국번 없이 1399)에 전화하시면 구체적인 피해 구제와 상담을 받을 수 있습니다.

부동산써브는 네이버등에 부동산물건을 노출시킬수있는 싸이트입니다.
부동산 써브에 가입을했습니다.

그런데, 충분한 설명없이 계약하면 노출이되니 더욱 수익이 올라가며,
부동산 인지도도 충분히 높아질것이다. 하며 부풀려 설명을 하였고,
현재 약 4개월 사용했는데 부동산써브를 통해 전화한통도 받지못하였습니다.
또한, "충분한 설명도 없이" 가입을 유도했고, 제가 워낙 일이많아 바빠서
계약을 미루고있다가 건당 1,700원이라는 가격으로 계속올릴수있다는 말을 믿고 2월10일 계약을 체결했습니다.

계약할때 319,000원을 결제하고 네이버에등록할수있는 120건쿠폰을 주며
이 120건은 1달 노출이되다가 1달지나면 노출이 안돼 다시 쿠폰을 사용하여 재등록을 해야했습니다.

헌데, 120건 쿠폰을 다사용하고나서
120건 x 1,700원 = 204,000원 을 결제하고 사용했습니다.
건당 1,700원이니 계약할때 들은 설명이 맞구나 하고 계속 사용했습니다.

하지만, 첫번째 추가쿠폰결제만 1,700원이고 다시 120건을 충전하려고하면
319,000원을 결제를해야 한다는게 이해가 안돼더군요.

건당 1,700원이라고해서 시작을 하게된건데,
이제와서 첫번째 추가결제만 1,700원이고 그 다음부터는 2,658원 이라는 말은 못들었습니다.

그래서 오늘 담당자한테 항의전화를 하였고,
담당자는 소비자인 제가 바빠서 설명드릴시간이 없었다. 라는 책임전가만 계속하며,
" 부동산써브인 자기자신보다, 소비자인 너가더 잘알아야하는거 아니냐? "
이런 얼토당토않는 말만 하니 답답해 미치겠더라구요.

그 뒤론
그럼 건당 1,700원으로 무제한으로 쓸수있는 75만원을 결제를해라
그럼 무제한으로 1,700원으로 사용가능하다며 또 결제 유도를 하고있습니다.

사기를당한것같아 너무 속상하네요.
어떻게 헤쳐나아가야할까요. 나약한 저 혼자힘으론 도저히 이길수가없네요..

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소비자 피해 제보/고발

[취재완료] 부동산 써브를 가입하고 사용중입니다...