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소비자 피해 제보/고발

  • 이 곳은 소비자 여러분께서 억울한 피해를 당한 내용을 올리는 제보 게시판 입니다.
  • 저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다.
    기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.

  • 사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.

  • 또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.

  • 제보는 본 게시판 이외에도 스마트폰을 통해 소비자경제 모바일 페이지(http://m.dailycnc.com)에서도 가능합니다. 본 게시판을 통한 제보가 여의치 않을 경우나, 부득이하게 제보 내용 수정을 원하실 경우 전화 02)2038-4446, 이메일 npce@dailycnc.com, 팩스 02)2038-4447로 연락주십시오.

  • 욕설이나 명예훼손성 내용, 부당하고 고의적인 비방글, 불법 광고성 게시물을 올릴 경우 임의로 삭제될 수 있음을 알려드립니다. 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)나 , 식약처 불량식품통합신고센터(국번 없이 1399)에 전화하시면 구체적인 피해 구제와 상담을 받을 수 있습니다.
제목

[취재완료] 팬에서 녹이 나와요

닉네임
고발
 
 
 
 
등록일
2018-05-03 22:19:21
조회수
1582
 
 
첨부파일
 1525351655711.jpg (2322981 Byte)  /   20180501_194652.jpg (4191352 Byte)  /   1525351645333.jpg (1827226 Byte)  /   1525351647688.jpg (1982396 Byte)  /   1525351649912.jpg (2097568 Byte)
*사연에 대한 기술은 육하원칙에 맞게 구체적으로 서술해주시면 됩니다.

제보제목 : 쓰지않은 팬에서 녹가루가 나옵니다
제보대상 : 빠에야팬 판매자 . 지마켓. 선우실업(주)
사연 발생일 : 2018년 5월 2일
제보내용 : 쓰지않은 팬에서 녹가루가 나오는 팬. 판매자는 환불및 반품불가 주장
기사화되어야할 것 같아 글 남깁니다.
지마켓에서 빠에야팬을 주문하고 받았는데 팬 조리하는 부분(음식이 닿는곳) 한가운데 스티커가 제거되지 않더라구요. 다른 제품도 아니고 음식을 조리하는 도구에 그런 스티커를 부착하는 것 부터가 너무 이상하다는 생각을하며 종이부분을 떼었는데 본드부분이 그대로 팬에 들러붙어 도대체가 지워지지 않았습니다. 물에 불려서 살살 떼어낼 생각으로 씻었는데, 녹가루가 나오더라구요. 심지어 팬을 놓아두었던 싱크대 바닥에까지 녹자국이 지워지지않습니다. 물을 담아 불리려했더니 녹가루가 점점 많이나와 팬이 황색 녹가루로 뒤덮히다못해 쇠냄새가 진동을 합니다. 판매자가 모르고 판매했구나 싶어 황급히 문의하니 알고있더라구요 자연스런 현상이니 조심해서 기름칠해서 사용하라고합니다. 너무 어이없고 억울해서 (이 사실을 다른 사용자가 피해보지 않기 위해서라도)상품평에 올렸는데 제가올린 상품평이 감쪽같이 변경되었습니다. 사진과 내용은 다 지워졌더라구요.만약 이 팬에 판매자 말대로 대충 씻어 기름칠을해 음식을 조리했다면 녹성분을 음식에 발라먹는 것이 아니겠습니까? 아이가 먹고 가족들이 그런걸 먹는다고 생각하면 그렇게 팔 수 있을까요? 거기에 조리했을 생각하니 아찔하기도 합니다. 양심없는 판매자의 응대 태도에 더 놀랐습니다. 아직도 이런 상품을 팔면서 소비자를 우롱하는 판매자가 있는 것이 놀랍고, 사람들이 많이 이용하는 큰 쇼핑몰에서 어떤생각으로 지마켓은 상품을 검수하고 상품평 관리를 하는 것인지 참 답답하네요...
참고자료 및 첨부사진 설명 : 없어지지않는 스티커 본드 및 녹가루가 나온 사진
작성일:2018-05-03 22:19:21