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| 제목 | 르노삼성자동차의 갑질 |
| 제보내용 | 안녕하세요 sm6오너입니다. 작년 4월에 르노삼성 자동차를 구입후 5개월후부터 이상하게 기어변속하는 키로수만 되면 키익~~하는 소리가 나는겁니다. 예)1단출발후 2단기어 들어갈때 키익~3단에서 4단 들어갈때 키익~ 이런 소리가 들립니다. A/S받으러 삼성자동차서비스센터에 방문해서 자동차문제점을 말하니 허웃음만 나왔습니다.. 서비스 정비하는 말이 더 가관이더군요. 저와 같은 증상있는 오너들이 한 두명이 아니라고 본사에서도 인식하고 있으나 해결방안이 없다는 겁니다. 본사 서비스센터 상담실에 전화했더니 같은 내용만 반복해서 이야기 하더라고요 부품교환해주는데 3개월이 걸린다는 겁니다. 차 팔때 언제고 3-4개월 기다려야 고쳐준다는 거의 납득이 안갑니다 대기업 르노삼성이라는 곳이 차만 팔고 서비스는 아랑곳 하지 않으니 소비자 우롱하는 하는것으로만 보입니다. 차량가격이 일 이만원도 하니고 3만천원이면 큰돈인데 본인들이 인정하면서 고쳐줄수가 부품조달하는데 3개월 걸리니 그냥 타던가 아무말 하지말던가 화가 치밀어 오릅니다. 삼성이라는 큰 기업에서 개인이 싸워서 이길방법도 없지만 또 다른 피해자가 더이상 발생하지 말하야 한다는 생각으로 대기업의 횡포를 막아야 하는 바램으로 적어봅니다. |
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