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소비자 피해 제보/고발

  • 이 곳은 소비자 여러분께서 억울한 피해를 당한 내용을 올리는 제보 게시판 입니다.
  • 저희 측에 소비자 피해를 제보해주시면, 해당 기업과 중재를 하거나, 취재를 통해 사실을 보도합니다.
    기사 보도로 공론화 할 경우, 기업 측에 해결을 촉구하는 효과가 있습니다. 다만, 저희는 언론 매체라 법적 강제력이 없어 소비자께서 원하는 대로 처리가 되지 않을 수도 있음을 알려드립니다.

  • 사연을 제보하실 때는 해당 피해 사실을 입증할 사진이나 동영상을 함께 첨부해주시면 큰 도움이 됩니다.

  • 또한 신속한 내용 확인을 위해 제보자의 연락처를 꼭 남겨주시기 바랍니다. 제보 내용의 설명 중에 개인정보가 노출되는 경우도 있습니다. 다만 제보주신 내용을 바탕으로 취재 이외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 상황이 곤란하신 분들은 비공개로 접수를 해주시길 바립니다.

  • 제보는 본 게시판 이외에도 스마트폰을 통해 소비자경제 모바일 페이지(http://m.dailycnc.com)에서도 가능합니다. 본 게시판을 통한 제보가 여의치 않을 경우나, 부득이하게 제보 내용 수정을 원하실 경우 전화 02)2038-4446, 이메일 npce@dailycnc.com, 팩스 02)2038-4447로 연락주십시오.

  • 욕설이나 명예훼손성 내용, 부당하고 고의적인 비방글, 불법 광고성 게시물을 올릴 경우 임의로 삭제될 수 있음을 알려드립니다. 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)나 , 식약처 불량식품통합신고센터(국번 없이 1399)에 전화하시면 구체적인 피해 구제와 상담을 받을 수 있습니다.
제목

[취재완료] LG냉장고 어이없는as

닉네임
최현진
 
 
 
 
등록일
2018-03-05 17:10:10
조회수
3223
 
 
첨부파일
 20180206_195631.jpg (3344470 Byte)
지난달29일이사후 냉장고 문열림 소리가 계속나서 as신청함
30일날 기사분오셔서 문짝 교체하신다함
냉장고 문짝 띠어놓고 가심ㅡ
2월1일 오전방문 도어교체 2명기사님 방문
도어교체후에도 소리계속남 ㅡ
난감한기사들 여기저기 저나막하심
과장님 부름ㅡ3분이서 작업후 소리안남ㅡ
도어교체후 냉장고 문이 열리지않음ㅡ
중간걸림,반대편 문을 열어야 열림
대책없음ᆢ저녁6시이후 재방문ㅡ
2일 오전 3분방문ㅡ1시이후2분방문
고객센터 항의함ㅡ센터장 저나옴ᆢ
저녁에 높은사람 보내서 완벽히 고쳐준다 말함
저녁3분방문ᆢ망치소리 들림ㅡ
냉장고 못밖는것도 아니고 얼탕이가 없음ㅡ
강제로 열리게 만들어서 파손됨ㅡ
냉장고 더 고장남 ㅡ높이ㆍ도어빠ㆍ안맞음ㅡ냉장실 냉기없음
3일 고객센터 항의
아직 써비스 중이라 할말없다함ㆍ
도어를 다시주문상태라 기다리라 하심ㆍ
5일 오전 기사님이랑 문자ㅡ잠시후방문하겠다더니 1시쯤 통화ㅡ3시 재통화ㅡ도어잘못 보내졌다며 본사 저나해서 항의했다함ㅡ결국 내일방문ᆢ 하루종일 기다리게 함
6일 저녁6시반경 2분 방문 이번엔 무늬자체가 틀린 짝짝도어를 교체해놓고선 재짝이라 우기심ㅡ
진짜 눈이없는것도 아니고 세살애기가 봐도 다른걸 알겠구만ㅡ멀쩡하던 반대쪽 냉장고 문짝 가름막도 고장남ㅡ
결국 고치지 못하고 방치해 놓고 가심ㅡ
8일날 환불조치 해줄테니 영수증 재출하라함
홈플러스가서 영수증 달랬더니 고객정보유출때문에 구입3개월후면 패기하신다함
며칠걸처 영수증 찾아냄ㅡ소비자가 볼일도 못보고 직접시간투자 해야함
판매자분도 이해안된다며 기사님이랑 통화여러번하심
우리나라 대기업인 LG에서 구입한지 일년도 안된 냉장고가 단종이라며 교체도 안되고 부품도 없다는게 말인지 막걸리인지ᆢ
삼백넘는 냉장고 몇달씩 기다리며 소비자 재량으로 할인이란 할인 다받아서 샀는데 같은 더블매직스페이스를 구입하려면 내돈 백만원이 더 들어야 살수있는데 이게대체 말이나 되나요? 1년도 안된냉장고 단종시킬거면 만들지나 말던가 ᆢ
소비자 우롱이지
냉장고 못쓴것도 안에 음식 다버린건 소비자 책임인가?
20일동안 연락한번 없다 27일 기사님 저나와서 구입한만큼 환불해주겠단다
너무 화가나서 여기저기 글올리고 신고중입니다
이걸진짜 어떻게 해야할런지요ᆢ
사진 여러장이 파일에 올라가질 않네요ᆢ
작성일:2018-03-05 17:10:10