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소비자경제신문
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소비자 피해 제보/고발

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 썩은 햇반 ( cj사 )
 닉네임 : 김상율  2017-09-11 16:36:23   
 첨부 : 20170905_212139.jpg (3664022 Byte) 
 첨부 : Resized_20170905_212135.jpeg (122635 Byte) 
 첨부 : 20170907_205956.jpg (4358631 Byte) 
*사연에 대한 기술은 육하원칙에 맞게 구체적으로 서술해주시면 됩니다.

제보제목 : 썩은 햇반 (cj사)
제보대상 : 햇반210g(cj사)유효기간 2018년 4월 23일까지
사연 발생일 : 2017년 9월5일 20시경
제보내용 : 2017년 9월5일 20시경 부모님집에서 부모님이 저녁먹던중 햇반을 2분전자렌지에 돌리고 난후 렌지안에 국물이 새어나와 꺼내보니 1번 사진의 썩은쌀이 나와 깜짝놀라시며 버리려고 하시는것을 아들인 제가 부모님댁에 방문하여 목격한후 사진을 찍어두었습니다 다음날 아침9월6일 cj사에 환불및 사과와 조치를 요구했고 cj측은 제조과정에서 그럴수 있다며 다른상품으로 보내준다고 했습니다. 우리는 더이상 먹을수없고 환불및 사과, 시정조치를 취해달라고 요청했지만 다른상품으로 받던지 아니면 하나의 상품 1400원만 환불해준다고 선택하라고 해서 너무 화가 났습니다 무슨소린하냐 묶음으로 같이 산것을 나머지를 어떡해 먹겠느냐 하며 옥신각신하며 24개구입해서 먹은것 제외하고 썪은햇반과 나머지 6개 안먹은것 힘들게 9800원 환불받았습니다 돈이 문제가 아니라 사람이 먹는쌀에서 썩은쌀과 썩은 이물질이 나와서
시정조치해달라 신고한건데 환불도 잘 안해주려고 해서 두번 기분이 나빴습니다 유통기한이 사진3에 나온 유통기한2018년4월23일에 제조한 상품을 cj사측은 다 회수하여 조치를 취해야 하는것 아닌지 다른피해자가 없도록 여러소비자에게 공개해주세요!
추신!! 나머지 6개는 회수해갔으며 썪은쌀은 사진만찍고 냄새가 너무심하고 세균번식우려해 버렸다고하니 cj측이 더 태도와 환불을 안해주려고 한것같습니다 cj측은 첨부사진확인후 제조과정에서 썩은쌀인정하고 환불해줬습니다 cj사에서 다시는 이런일이 일어나지않도록 하기위해 제보합니다 수고하세요!
참고자료 및 첨부사진 설명 : 사진1 2분 전자렌지돌린후 썩은쌀사진
사진2 제조사 상품명 사진
사진3 유통기한사진
2017-09-11 16:36:23


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