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소비자경제신문
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 LG서비스센터의 불량판정 ㅠ
 닉네임 : 문원미  2017-05-19 10:39:39   
혼수로 산 190만원 드럼세탁기에서 비행기 이륙하는소리가 납니다 ㅠ
엘지 서비스 센터에서 불량 판정서를 내줄수없다고
핵심부품에서만 불량 판정을 받을수있다면서 정상이 아니라고 기사 세분이 오셔서 말을하셔도
엘지사측 직원이라 불량이라고 보고해서도 안되고 어떠한 증빙자료를 줄수없다고하며
수리를해도 소음과 진동은 잡히질않고있습니다
세재품을 구매하여 기대감에 배송된첫날 이런부분을 인지했고 바로 서비스센터에 예약해서 상태를 파악했습니다 첫번째온기사분도
이소음이 정상이아니라고 잡아드리고싶은데 방법이 없다고 환불이나 교환을 해주고싶지만 불량판정서를 자기마음대로 해줄수없는부분이라면서
정상가동한다고 이력을 남겼더라고요
저한테는 도와주고싶은데 도움줄수없다고 ...
서비스센터 규정이 환불 반품을 해줄수없다고하네요 ㅠ
정상이아니라고하면서 ...불량 판정서를 가져와야만 NS홈쇼핑에서 환불을 해준다고합니다 ㅠ
190만원짜리 세탁기에서 엄청난소음이 나고 밑에집에서 인터폰이오고
제돈주고샀는데... 너무 억울합니다 수리기사분들오셔서 수십차례 세탁기를 가동하고 탈수하고 뜯었다 붙였다 하루에 두번씩오시고 ㅠ
너무 힘듭니다 개인활동도 못한체 몇날몇일을 이 세탁기때문에 분쟁하고 가슴조이며 살고있습니다
도와주세요 ㅠ 저는 엘지전자 제품 쓰고싶지도 보고싶지도 않아요 ㅠ
2017-05-19 10:39:39


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